4 perguntas fundamentais para fazer a sua empresa crescer do jeito certo
Fazer uma empresa crescer é o objetivo de todo empreendedor(a). Afinal, ninguém começa um negócio já pensando em fechar as portas. No entanto, o caminho para chegar até esse objetivo pode ser mais perigoso do que imagina se você pegar a rota errada. E o sonho de crescer pode se transformar em um grande pesadelo se as suas ações não forem planejadas da maneira certa. Crescer não significa apenas vender mais ou investir mais em novas estratégias. Crescer está relacionado diretamente a uma gestão eficiente. Ou seja, você precisa fortalecer a sua gestão para preparar a sua empresa para o crescimento, sem ações impulsivas ou baseadas em “achismos”. Continue a leitura desse artigo que eu vou te explicar quais são as perguntas fundamentais para planejar o crescimento do seu negócio. Entenda como preparar a sua empresa para o crescimento Antes de mais nada, eu preciso te alertar sobre o pior erro que os empresários cometem quando pensam nesse assunto, que é crescer de forma acelerada. Isso não só está completamente errado, mas pode ser fatal para a sua empresa. Crescer rapidamente é extremamente prejudicial para o seu negócio, pois a sua operação não está pronta. Ao invés de crescer rapidamente, sua empresa irá quebrar rapidamente. Há muitos problemas em crescer rápido demais que eu exploro neste vídeo e recomendo que dê uma olhada. Dito isso, vamos as 4 perguntas fundamentais que você deve saber responder antes de pensar em como fazer a sua empresa crescer. 1) Se o marketing gerar mais oportunidades de vendas, sua equipe comercial estará pronta para atender? Essa é a primeira pergunta que você deve se fazer. De nada adianta o marketing gerar mais oportunidades de vendas, se a sua equipe não conseguirá atender. E deixar o cliente esperando ou sem atendimento é a pior “propaganda” para o seu negócio. Você deve preparar o seu time comercial. E como fazer isso? Com o auxílio de ferramentas que possam automatizar o atendimento inicial, com a contratação de mais pessoas (quando for o caso), com um treinamento eficiente para sua equipe ter boas taxas de conversão. 2) Se o comercial vender bastante, sua operação dará conta de entregar com excelência toda a demanda? Essa é outra pergunta crucial, pois além de ter uma equipe de vendas forte, você precisa preparar a sua operação para a entrega da sua solução. E isso significa ter estoque suficiente. Contudo essa questão pode depender apenas da sua empresa ou de fornecedores de matéria-prima. Pensando nisso, você tem bons parceiros comerciais ao seu lado que possam suprir a sua demanda? Além disso, você tem que levar em consideração se os seus equipamentos suportam o aumento da produção, se os parceiros de envio também conseguirão atender no prazo estipulado. Tudo, mas absolutamente tudo, precisa estar perfeitamente alinhado para que a sua operação dê conta de entregar com excelência o seu produto/serviço ao cliente. 3) Se você precisar investir mais, seu financeiro estará preparado para lidar com possíveis desequilíbrios nas contas? Agora vem uma questão que muitas empresas deixam de lado: o financeiro. A grande maioria se preocupa apenas em investir para atrair mais clientes e não pensam no impacto que isso tem nas finanças do negócio, causando o descasamento no fluxo de caixa. Isso acontece quando há mais saída do que entrada de dinheiro na sua empresa. Por isso, você deve preparar o caixa da sua empresa para suportar os investimentos, sem ficar no prejuízo. Outro ponto de atenção é no parcelamento dos seus produtos/serviços, se você oferece esse tipo de condição ao seu cliente, o caixa da sua empresa precisa estar pronto para suportar receber parcelado. Neste vídeo eu falo um pouco mais sobre a importância da gestão financeira. 4) Sua empresa tem processos claros e indicadores para acompanhar esse crescimento? Para organizar todos os departamentos e fazer a sua empresa crescer, você precisa de processos e indicadores. Os processos são essenciais para guiar o seu time, de modo que tudo funcione de maneira automática, garantido a alta performance. Aqui eu explico mais sobre como criar processos realmente eficientes. E os indicadores são decisivos porque eles apontam os resultados reais do seu negócio. Sem eles, você continuará agindo por “achismo” e suas ações nunca darão bons resultados. Você precisa de números para planejar seus próximos passos com clareza e segurança. A fórmula para a sua empresa crescer de forma saudável e escalável Agora que você já sabe quais são as perguntas fundamentais, responda para si mesmo se a sua operação está pronta. Tenho certeza que com tudo isso em mente você conseguirá pensar em tudo o que precisa fazer para a sua empresa crescer. E se você quiser a minha ajuda para conquistar esse objetivo, te aconselho a assinar a minha newsletter abaixo para acompanhar mais ensinamentos valiosos e exclusivos que eu compartilho por e-mail.
Mitos e verdades sobre como empreender que você precisa saber antes de iniciar seu negócio
A vida de um empresário(a) nem sempre é fácil, ou melhor, não é nada fácil, principalmente para quem está começando. Portanto, está na hora de esclarecer os principais mitos e verdades sobre como empreender para você não ter surpresas ao longo da sua caminhada. Para começar, os desafios são muitos, as despesas não param e as responsabilidades são enormes. Minha intenção não é te desanimar. Pelo contrário, eu quero te preparar para você ter sucesso nessa jornada. Acredite: não há nada mais gratificante do que ver a sua empresa prosperar e com isso você conquistar a vida que sempre sonhou para si e para a sua família. Por isso, antes de iniciar seu negócio ou até mesmo dar o próximo passo (caso já tenha um negócio), leia este artigo. O caminho para uma gestão eficiente e lucrativa Se você não quer que o sonho de empreender se transforme em um pesadelo, você tem que ter uma visão clara e estratégica sobre a realidade no mundo dos negócios. Só assim, você estará preparado para enfrentar qualquer obstáculo. E com isso conseguirá identificar exatamente qual direção deve ir para que o seu negócio cresça e dê lucro. Acompanhe a seguir os maiores mitos e verdade sobre como empreender e tenha mais atenção a partir de agora em suas ações para ter uma gestão muito mais eficiente e lucrativa. Ideias extraordinárias se vendem sozinhas ❌ MITO. Esse é um erro de muitos empresários(as). Por mais que você tenha uma ideia que seja de fato extraordinária, de nada adianta você tentar colocá-la em prática se não tiver planejamento e recursos suficientes. A chance do fracasso será tremenda. Para uma boa ideia realmente funcionar, você precisa da combinação de diversos fatores, como: planejamento e gestão financeira para ter recursos na implementação da ideia em ação, equipe qualificada para executá-la, estratégias poderosas de marketing e vendas, além da plena compreensão dos indicadores para medir os resultados em cada etapa do processo. É errado permanecer para sempre dentro da operação ✔️ VERDADE. Sim, não dá para ficar dentro da operação para sempre. No início é muito comum isso acontecer, mas na medida que a empresa cresce, você precisa aprender a delegar, contratar e acompanhar a performance do seu time e os números do seu negócio. Portanto, você deve sair da operação e assumir seu verdadeiro papel como gestor(a). Desta forma, sua empresa funcionará sem a necessidade da sua presença e você poderá focar na tomada de decisões mais estratégicas e de alta alavancagem de lucro. O pró-labore te deixará rico ❌ MITO. A maioria dos empreendedores olham para o pró-labore como a fonte que irá lhe gerar riqueza. Grande erro. Não dá para depender do pró-labore para ficar rico. Entenda que ter uma alta taxa de lucratividade é essencial para ter acúmulo de dinheiro no seu caixa e com isso gerar dividendos (que é o real provedor de riqueza). Toda pequena ou média empresa pode (e deve) gerar dividendos para os seus donos(as). São as retiradas de dividendos (que é divisão de lucros acumulados no seu caixa) que irão enriquecer você. E se você quer saber como retirar dividendos do seu negócio, veja esse conteúdo que preparei nas minhas redes sociais onde te explico o passo a passo de como fazer isso aqui. A precificação errada pode destruir uma empresa ✔️ VERDADE. Quando você coloca um preço errado ou muito abaixo do mercado para atrair o seu público, você está acabando com o seu negócio. Não importa a quantia que você irá vender e o número de clientes que você atingirá, você não terá lucro no final dessa operação, simples assim. Não é sobre vender mais, mas sobre vender de maneira lucrativa. Para a precificação ser correta, você deve avaliar os custos da sua equipe, as despesas fixas do seu negócio, os impostos e a sua expertise para o desenvolvimento de determinado produto ou serviço. A melhor forma de atrair clientes pagadores e ter mais lucro em suas vendas é aumentar a percepção de valor sobre a sua solução, para que, independente do preço, o seu cliente queira comprar o seu produto/serviço. Trabalho duro é garantia de sucesso ❌ MITO. Esse também é um grande mito que necessita ser desmistificado de uma vez por todas. Por mais que você trabalhe duro e se esforce em excesso, isso não garantirá o sucesso do seu negócio. O segredo não está no quanto você trabalha, mas na forma como trabalha. Muitas vezes você está focando seu tempo e sua energia nas ações erradas. Para alcançar o sucesso e conquistar o futuro que deseja para a sua vida e a sua empresa, você precisa começar a focar nas ações certas para que o seu negócio cresça e isso exige disciplina, conhecimento e processos estruturados. Assim, sua empresa caminhará em um ritmo saudável de crescimento com um lucro escalável. Ter uma reserva financeira pode salvar a sua empresa ✔️ VERDADE. Sim, ter uma reserva financeira para casos de emergências salvará a sua empresa. Muitos empreendedores pensam somente no aqui e no agora. No entanto, é importante estar preparado para situações inesperadas e despesas não planejadas para que o seu negócio não passe por uma crise ou até mesmo corra o risco de fechar as portas. Um exemplo disso foi a pandemia, onde muitas empresas não estavam preparadas para enfrentar as consequências desse cenário. Além disso, uma quebra de equipamentos ou um período de grande dificuldade nas vendas pode prejudicar suas finanças. Por isso, separe uma parte do seu lucro todo mês para montar uma reserva financeira, só assim você estará pronto para encarar qualquer emergência que possa acontecer, sem grandes impactos no seu negócio. O aprendizado por trás dos mitos e verdades sobre como empreender Agora que você já conhece os principais mitos e verdades sobre como empreender, quero trazer mais uma dura realidade: nem todos alcançarão o sucesso nessa jornada. E a razão disso é porque muitos desistem no primeiro obstáculo ou porque não sabem o que fazer para superar
3 dicas para salvar uma empresa da falência sem vender mais
Muitos acreditam que vender mais é a solução para aumentar o lucro e salvar uma empresa da falência. No entanto, pelo contrário, vender mais pode ser a causa de sérios problemas financeiros. Pois, de nada adianta você aumentar o número de vendas se no final do mês sua margem de lucro é baixa ou até mesmo nula. Se você se identificou com essa realidade ou está enfrentando um cenário difícil em seu negócio, não se preocupe. Eu vou explicar neste artigo o porquê vender mais não é a solução para trazer mais dinheiro ao seu caixa e te apresentar estratégias altamente eficientes e lucrativas. Vender mais não é sinônimo de lucratividade Em primeiro lugar, você precisa entender que vender mais não é garantia nenhuma de lucratividade. Por exemplo: você pode fazer 30 vendas em um dia, mas se a sua margem de lucro for baixa ou se o valor for parcelado em muitas vezes (o que significa que você não receberá o valor total no final do mês) e o seu custo fixo for alto, com certeza seu caixa ficará no vermelho. Desta forma, se você estiver apenas focado em aumentar suas vendas sem nenhuma estratégia sólida por trás, você estará deixando de lado o fator mais importante para a sua empresa crescer: o LUCRO. E isso vai muito além das vendas. Existe uma grande diferença entre vender mais e vender com lucratividade. Por isso, você precisa tomar decisões com inteligência estratégica para que as suas vendas realmente apresentem resultados lucrativos, apenas isso é capaz de salvar uma empresa da falência. Atenção redobrada ao seu caixa Tenho certeza que você já ouviu a expressão “Caixa é rei” e essa é uma grande verdade. Uma vez que você não tem decisões realmente assertivas para o seu negócio, seu caixa sofrerá as consequências e, com isto, sua empresa estará cada vez mais perto de fechar as portas. Portanto, fique atento aos passos que vou destacar a seguir para que o seu negócio não apenas sobreviva, mas consiga gerar um alto lucro para crescer de forma saudável e contínua. 1) Tudo começa com um processo É impossível ter lucro sem um processo. Esse é o ponto de partida para transformar a sua empresa. Neste sentido, organize seus departamentos e entenda onde estão os maiores desafios para construir um processo que funcione com máxima performance. O objetivo é que o seu negócio caminhe sozinho. Se a sua empresa precisa de você dentro da operação para dar certo, essa provavelmente é a maior razão do porquê você tem enfrentado tantas dificuldades. Você precisa sair da operação e assumir seu papel como gestor(a) para o seu negócio evoluir. A partir dessa atitude, é possível acompanhar os resultados da sua equipe e realizar melhorias no processo para garantir um aumento progressivo da sua lucratividade. Além disso, você conseguirá ter mais tempo para planejar novas estratégias, investimentos assertivos e até mesmo parcerias, dependendo do seu segmento de atuação. 2) Investir alto não assegura resultados lucrativos Investir pesado em ações de marketing para aumentar as vendas é um grande erro cometido pelos empresários. Esse tipo de ação não traz nenhuma segurança de resultados lucrativos e sim de prejuízos. O que você precisa de fato é investir com estratégia nos locais certos para lucrar de verdade. Contudo, isso só é possível quando o seu processo de vendas estiver em pleno funcionamento. Assim, você poderá analisar corretamente os seus resultados através de dados reais sobre o desempenho de suas campanhas. Essa estratégia permitirá que você diferencie os valores de investimento nas mídias para obter a maior taxa de lucro. Isso não quer dizer que o seu negócio não deve estar presente em todos os canais, só que de agora em diante o seu investimento será muito mais assertivo. Pois, você investirá o seu tempo e dinheiro nas mídias que entregam o maior retorno financeiro. 3) Encontre o cliente ideal e o mais lucrativo Essa é uma questão importante: se você tem encontrado apenas leads desqualificados é porque certamente está investindo no público errado. Você deve entender o que fazer para encontrar o melhor cliente e parar de consumir o dinheiro da sua empresa em leads desqualificados. Conforme expliquei anteriormente, é o processo que mostrará os canais mais lucrativos para o seu negócio. Todavia, para isso acontecer, você precisa saber como identificar quem é o seu público. E a melhor maneira de fazer isso é olhando para os seus clientes recorrentes. O cliente ideal deverá ter as mesmas características e hábitos de compra dos clientes que já compram o seu produto ou serviço. Porém, preste atenção. Aqui está outro grande equívoco das empresas, muitas delas gastam um valor exorbitante da sua verba em novos leads, quando existe um potencial imenso de lucro a ser explorado em sua base de clientes. Com isso em mente, concentre a maior parte das suas iniciativas de marketing/comercial da sua empresa nos clientes recorrentes e a outra parte em buscar por novos clientes. Desse modo, suas vendas serão muito mais lucrativas e o seu negócio conseguirá crescer de maneira sustentável. A solução para salvar uma empresa da falência Por fim, como pode observar, o poder de um processo de vendas bem estruturado é que irá salvar uma empresa da falência. Sendo assim, com esses passos citados, você poderá ter mais sucesso na gestão do seu negócio e escalar o seu lucro de maneira segura. Diante disto, você conseguirá planejar suas ações com inteligência estratégica para obter os melhores resultados através dos resultados obtidos em seu processo de vendas. Esse é o caminho que levará a sua empresa para uma realidade de prosperidade financeira. Quer continuar acompanhando os meus conteúdos e recebendo dicas exclusivas para que a sua empresa cresça ainda mais? Assine minha newsletter abaixo.
Como fazer a gestão da sua empresa voltada ao lucro
Conheça quais são as áreas essenciais para ter uma gestão voltada ao lucro e por que elas são tão importantes em uma empresa.
Gestão de pequenas empresas: 4 elementos essenciais para o seu negócio
As palavras gestão e pequenas empresas nem sempre andam juntas. Infelizmente. A causa do insucesso de muitos negócios é justamente a falta de gestão. Mas como empresário que já sofreu as consequências da falta de gestão, posso afirmar: a partir do momento que você tiver como hábito a rotina da gestão, sua empresa irá mudar de patamar. Se você é dono de um pequeno negócio, não acredite que, por ser pequeno, você tem domínio total sem analisar nada. A gestão é que fará você sair de onde está agora para qualquer lugar melhor do que esse. Por outro lado, sem a gestão, não há nem mesmo como saber onde estamos e até aonde queremos chegar. Separei neste artigo o que considero os pilares para uma boa gestão em uma empresa. Continue a leitura para entender o jogo da gestão de pequenas empresas. A importância da gestão em uma empresa Ser empresário é muito mais do que apenas ter um negócio. Os desafios para manter esse negócio são constantes. Por isso, a gestão é uma peça fundamental para alcançar resultados consistentes e manter a sua empresa não apenas ativa, mas também lucrando. Entretanto, a falta de gestão, infelizmente, predomina no nosso país, onde boa parte dos donos de negócios não gerenciam a sua empresa. Quase metade das empresas fecham no Brasil antes de completar 3 anos de vida e o motivo principal é a falta de gestão. A verdade é que pela falta de capacitação, empreender se mostra muitas vezes uma tarefa mais complexa do que o esperado. Mas o fato é que para colher resultados, gerir a empresa de forma profissional é essencial. Separei o vídeo abaixo com algumas informações sobre a importância da gestão e de como os processos são fundamentais para conseguir executar a gestão de forma eficiente. Os 4 pilares da gestão de pequenas empresas Existem 4 elementos que são fundamentais para uma empresa estar bem amparada, ou seja, bem gerida, em todas as instâncias. Por vezes, há empresários que acreditam que gestão é cuidar das finanças da empresa. Sem desmerecer a importância desse tema (que você também verá entre os elementos essenciais), há outras tantas áreas que também devem estar sob olhar atento do gestor. Dessa forma, listei a seguir os 4 elementos que envolvem as áreas mais importantes de qualquer empresa, inclusive dos pequenos negócios. 1 . Marketing e Vendas Entendo que essas duas áreas são muito interligadas e por isso, gosto de uni-las na análise da gestão. O marketing é responsável por criar oportunidades de negócios que são trabalhadas e convertidas em vendas pelo comercial. Fazer a gestão de marketing e vendas, analisando e criando estratégias para ter melhores resultados fará com que clientes cheguem até a sua empresa e, por consequência, você consiga realizar vendas a eles. Entretanto, essas áreas podem fazer isso, mas de forma não linear. Isso nos leva ao tópico seguinte, que é o segundo elemento da gestão, tão importante quanto o marketing e vendas e essencial para entendermos se a gestão deste elemento está explorando o máximo das oportunidades possíveis. 2 . Processos e Indicadores Os indicadores são fundamentais para a sua empresa. Imagine guiar um carro sem ter o painel frontal que mostra todos os dados essenciais para saber se está tudo bem com o carro ou se há algum problema, como por exemplo com o óleo, o que poderia levar o motor a fundir. Gerir uma empresa sem analisar indicadores é como se você guiasse um carro sem um painel. É como se você estivesse com uma venda nos olhos tentando adivinhar o que está acontecendo na sua empresa. Os números irão revelar a você o que está dando certo e que deve ser impulsionado. Por outro lado, também serão eles que irão indicar o que precisa ter mais atenção e ser reavaliado ou refeito. Porém, para ter indicadores é necessário ter processos. Inclusive na área de marketing e vendas, setores onde é comum não associar processos a eles. Porém, além de proporcionar uma previsibilidade de acontecimentos, das vendas e do faturamento, os processos irão oportunizar medir ações. Dessa forma, um bom gestor de empresa, independentemente do seu tamanho deve estabelecer processos para que possa, depois, mensurar os resultados através de indicadores. 3 . Pessoas Você irá perceber ou já percebeu, ao longo deste artigo, que os elementos estão todos interligados. Ou seja, a gestão de um deles leva a outro e há uma interdependência entre todos eles. No caso do terceiro elemento não é diferente. As pessoas que trabalham na sua empresa é que irão executar o processo definido anteriormente. Por isso é fundamental incluir a gestão de pessoas entre os elementos que farão a sua empresa performar. A gestão de pessoas começa no momento da contratação, onde além da experiência e requisitos técnicos, é de igual importância avaliar se os valores daquele profissional estão alinhados aos da sua empresa. Também identifique se esse profissional é o que chamo de “treinável”. Aprender os métodos e processos da sua empresa é essencial para que ele se encaixe naturalmente no processo. Por fim, gerir e priorizar a capacitação é importante para todo o processo funcionar. E a capacitação não refere-se apenas a ensinar coisas técnicas a respeito do seu produto. Ensine também abordagens e técnicas de vendas utilizadas pela sua empresa. Com isso, seu processo de vendas será muito mais linear e os indicadores darão respostas muito mais precisas sobre a sua empresa como um todo. 4 . Financeiro Todos os elementos anteriores são suportados pela gestão financeira. Quando não há dinheiro em uma empresa, possivelmente você já saiba, ela acaba quebrando. Mas veja que gerir uma empresa financeiramente não é sobre olhar o faturamento. O que realmente mantém uma empresa de pé é a gestão do caixa e obter lucro com seu negócio. Por isso, se capacitar, fazer a gestão também de indicadores financeiros e procurar por formas de vender obtendo mais lucro é essencial na gestão de um pequeno negócio. Tendo domínio desses quatro pilares
Como mapear os processos da sua empresa
Toda empresa é feita de processos – e a eficácia deles, assim como a clareza de seus indicadores para você, dono do negócio, é o que garante o sucesso da sua empresa ou não. Aprenda a mapear os processos da sua empresa aqui. Quando você tem uma empresa, você tem que cuidar muito bem da gestão do negócio. Tem alguns números que falam se você está indo na direção certa ou não. Mas, para identificar esses números, você precisa ter um processo bem definido. Continue lendo este artigo para entender como mapear os processos da sua empresa: Entenda que mapear os processos da sua empresa, inicialmente, pode levar tempo É muito importante que você mapeie os processos e isso pode levar muito tempo, até um ano. Não deixe de investir esse tempo, porque realmente fará a diferença em seu negócio. Quando você mapeia os processos da sua empresa, falando quando, o que, quem fará tal coisa, o tempo, quanto vai gastar, os indicadores começam a aparecer. O que são os indicadores e como olhar para eles O indicador é um número simples que mede uma parte de um processo. Se você tem um indicador que está abaixo da meta, você precisa entrar nele e olhar para os indicadores dentro dele e entender o que não está indo de acordo com o planejado. Leia também: Os 3 tipos de lucro de um Funil de Vendas Inclua a sua equipe nos processos da sua empresa Após analisar os indicadores, você deve falar com sua equipe e juntos encontrar uma solução para que esse indicador melhore. Eles estão na “linha de frente” no que diz respeito àquele indicador (por exemplo: o seu comercial em relação ao número de vendas), e podem ter ideias e enxergar o que você não vê. Assim, vocês criam um plano de ação e implementam. Execute e analise novamente Depois de uma semana, você analisa novamente esse indicador e vê se melhorou, se bateu a meta. Se sim, dê um bônus para a equipe. Se não bateu a meta, analise o indicador e faça outro plano de ação e torne a analisá-lo na outra semana. Este é um ciclo constante, e engloba todos os setores da sua empresa (é um erro comum do empresário focar apenas no seu comercial e abandonar outros setores como marketing e financeiro). Enxergue as lacunas dos processos da sua empresa Ao implementar o passo anterior, você cria um processo e sempre consegue analisar onde está a lacuna. Dessa forma, fica mais fácil de bater a meta da sua empresa. Lembre-se que são os números que fazem você tomar uma decisão, o número é muito claro, transparente. Quando você tem clareza do cenário, clareza do que você quer e clareza de para onde a sua empresa deve ir, você tem poder. Os indicadores permitem isso, por isso, meça-os. Siga buscando a melhoria constante Ajustar os processos da sua empresa, como você já notou, é uma atividade que você nunca pode deixar de fazer. Aprimorar os seus conhecimentos estratégicos sobre cada departamento pode fazer a diferença para melhorar os seus processos. Eu te convido a acompanhar o meu conteúdo também pelo Telegram (ou pelo Instagram, caso você não possua a primeira opção), onde eu posto diariamente conteúdos de rápido consumo, que vão aumentar o seu conhecimento e te permitir ter mais resultados em seu negócio.
3 erros que podem destruir sua empresa
Já comentei aqui, em outro artigo, os 8 maiores desafios do empresário (extremamente comuns, mas que travam o crescimento do seu negócio e, se não solucionados, podem destruir sua empresa). Esses desafios incluem desde tornar a sua empresa visível para seus clientes, até parar de vender só com desconto e aumentar a sua margem de lucro. Essas travas têm uma coisa em comum: elas são PERCEPTÍVEIS, em sua maioria. O empresário sabe que tem esse problema, e sabe como isso o prejudica. No entanto, existem outros 3 desafios INVISÍVEIS, que podem prejudicar muito o crescimento da sua empresa. Digo que são invisíveis, porque muitas vezes o empresário não percebe que está cometendo esses erros. Os prejuízos deles nem sempre são imediatos. Por isso, pode ser bastante difícil enxergar onde está o erro – até que é tarde demais, sua empresa está estagnada e você já deixou MUITO dinheiro na mesa. Hoje vou explicar 3 desses maiores erros que, se não evitados a tempo, podem destruir a sua empresa: 1. Não contratar funcionários Quanto mais conhecimento e capacidade de executar todas as funções da sua empresa, melhor. Desse modo, é possível criticar, avaliar e exercer funções dentro do seu negócio. Porém, você não pode fazer tudo sozinho. Pensa comigo: se o Steve Jobs tivesse criado todos os aparelhos da Apple, cuidado da entrega, lidado com clientes, feito toda a publicidade… ele não teria chegado onde chegou. Isso acontece porque o dono de empresa deve gastar seu tempo e energia cuidando do crescimento do negócio, gerenciando pessoas. Leia também: Como sair do operacional: você tem um negócio ou um “auto-emprego”? 2. Não buscar conhecimento Assim como em qualquer área que decida exercer, o conhecimento no empreendedorismo é muito importante. E, quando falo conhecimento, não me refiro apenas a ler muito e estudar sobre diversos assuntos. É necessário pesquisar, analisar a concorrência e avaliar as principais tendências do mercado também. Quem possui conhecimento consegue ir além dos demais, fugindo do óbvio, inovando e não perdendo tempo e dinheiro com oportunidades ruins. 3. Esquecer do propósito da empresa Sabe o que a Disney e a Apple possuem em comum? A capacidade de inspirar pessoas ao redor. Fazendo isso, convidam diariamente milhares de pessoas a entrarem em contato com seus produtos e comprarem. Esquecer do propósito da sua empresa e não passar sua missão para seus consumidores significa fazer o contrário do que essas grandes empresas fazem. Leia também: Qual é o melhor funil de vendas para pequenas empresas? Fuja dos erros que podem destruir a sua empresa! Junte-se aos mais de 20.000 empresários e conheça a Imersão 8Ps Ajudar empresários donos de pequenas e médias empresas a terem mais lucro, através de um sistema de marketing e vendas eficaz, é o que eu faço há mais de 25 anos, em meu treinamento on-line de 4 dias – a Imersão 8Ps. Trata-se de um treinamento intenso, de 4 dias de puro conteúdo aplicável, simples e brutalmente prático, totalmente focado no dono de negócio.Você pode clicar no botão abaixo e acessar a página oficial e, se tiver interesse, se cadastrar para falar com um de meus consultores.
Como sair do operacional: você tem um negócio ou um “auto-emprego”?
O sentimento de “a empresa não anda sem mim” é comum nos donos de negócio (especialmente se ainda está nos primeiros anos). Como sair do operacional e manter a roda girando sem perder a qualidade e o número de vendas? Eu sei que, às vezes, isso pode parecer uma tarefa impossível. É verdade que, nos primeiros anos do negócio, é exigido do empresário muito mais do que liderança, capacidade técnica e vendas. É exigido que ele faça tudo isso todos os dias durante anos a fio até que sua empresa esteja saudável e funcionando bem sem ele. Só que eu preciso que você entenda: cedo ou tarde, para a sua empresa REALMENTE crescer, isso precisa acontecer. E você deve preparar o seu negócio (e se preparar) para isso todos os dias. Como sair do operacional, deixar de ter um “auto-emprego” e ter um negócio próspero e lucrativo? Para crescer, você não tem que trabalhar NO negócio. Você tem que trabalhar O negócio. Ou seja, você tem que trabalhar na estratégia, criando oportunidades de crescimento. Criando um Funil de Vendas que funcione. Mas a maioria dos donos de negócios trabalha na operação, ou seja, fica o dia inteiro apagando incêndio e fazendo a roda girar. Ele não tem um negócio. Ele tem um “auto-emprego”. E aliás, diga-se de passagem, o pior emprego do mundo: não paga férias, não tem 13º e muitas vezes nem salário tem. E não pode reclamar. Se você é quem está fazendo o negócio funcionar, quem está fazendo o negócio crescer? Existe um caminho para deixar de ser um escravo da sua empresa. Deixei aqui algumas dicas (que ME ajudaram, anos atrás, e que também já ajudaram milhares de empresários que já passaram por meus treinamentos e mentorias). Siga o passo-a-passo: 1. Contrate Sem equipe, sua vida ficará muito difícil porque você terá que fazer absolutamente tudo no negócio. Isso vai consumir seu tempo em tarefas operacionais, que não vão te levar ao crescimento. Se você quer uma dica importante nesse campo: contrate gente boa e tenha alguém bom para contratar (Um RH profissional e competente, não você – a não ser que você seja de RH). 2. Delegue Se você não sabe delegar (ou se você “delarga”, ao invés de delegar), você vai ser o gargalo da empresa. Tudo vai ter que passar por você, logo, a empresa não vai crescer porque você é o fator limitante dela. Para delegar, aprenda a treinar sua equipe para que ela faça o trabalho que deve ser feito com o resultado que você espera. 3. Crie processos Sem processos a sua equipe nunca vai saber o que fazer, logo, você sempre terá que intervir e vai ficar escravo dos acontecimentos. O treinamento da equipe tem que ser sobre os indicadores (os resultados dos processos que você instituiu). Sem processos você não terá liberdade. 4. Controle os Indicadores Você sabe quais são os indicadores do seu negócio? Os NÚMEROS que vão dizer se a sua empresa está caminhando para frente, está estagnada ou andando para trás? Sem indicadores de resultados, você fica sem o real controle da gestão do negócio. Assim, você acaba não confiando nas pessoas porque nunca sabe o trabalho que elas estão fazendo. A melhor maneira de você controlar se o trabalho está sendo bem feito é ter indicadores e controlá-los. São os números que dizem se o trabalho está sendo bem feito ou não. 5. Estude gestão Sem gestão, sua empresa vira um mundo caótico e sem controle. E isso com certeza vai sugar seu tempo e sua vida. Quanto maior a empresa, maior será a sugação. Aprenda gestão de pessoas, gestão de processos e gestão financeira. 6. Tenha bons gerentes Contrate um gerente competente e pague bem (pague bem, pelo menos o gerente). Não queira resolver tudo sozinho. Tenha uma liderança abaixo de você para gerenciar a equipe. Se você for o gerente, não vai conseguir cuidar da estratégia e não fará a empresa crescer. Empresa que não cresce, morre. Leia também: Qual a diferença entre LÍDER e CHEFE (e como isso impacta a sua empresa) E eu gostaria de saber de você: hoje, você tem um NEGÓCIO ou um AUTO-EMPREGO? No caso da segunda opção, depois de ler este artigo, o que você irá fazer em sua empresa para mudar esse cenário? Pode escrever aqui nos comentários. Se quiser receber outras sacadas diárias que são aplicadas por empresários de sucesso, te convido a entrar no meu Canal Oficial do Telegram – exclusivo e especialmente para PME.
Qual a diferença entre LÍDER e CHEFE (e como isso impacta a sua empresa)
Líder e chefe – quem é você? Entenda como a maneira como você lidera a sua empresa impacta diretamente nos resultados que ela alcança.
Aprenda desenvolver as qualidades de um líder e atingir o sucesso!
Um líder é o responsável por guiar uma equipe e ajudá-la a atingir os objetivos organizacionais. Embora algumas pessoas já nasçam aptas para assumir posições de comando, as qualidades de um líder também podem ser aprendidas. Mas quais são essas qualidades? Como um profissional que se deseja destacar em uma posição de liderança pode desenvolver essas características? Quer descobrir? Então, confira este post. Nele, você vai saber como começar a desenvolver essa habilidade e ser um bom líder para a sua equipe. Acompanhe! Quais são as qualidades que todo líder precisa desenvolver? De acordo com a revista norte-americana Forbes, as maiores qualidades que o líder deve ter são: Entusiasmo sincero O entusiasmo é a principal fonte de energia e é contagiante. Afinal, um profissional dotado de ânimo é a capaz de mover os demais a se dedicarem e trabalharem com paixão. Mas é importante mencionar que esse entusiasmo deve ser sincero, uma vez que os subordinados podem reconhecer quando um líder está distante. Empatia sempre! Integridade O que você pratica está de acordo com o seu discurso? É isso que significa ser íntegro e é um grande desafio nos dias atuais. Os grandes líderes demonstram integridade e consistência em todos os momentos. Um exemplo? Dar o crédito para a realização dos outros e reconhecer seus erros são ações que demonstram a qualidade. Comunicação Líderes apenas não falam, mas se comunicam. Líderes que não conseguem desenvolver essa habilidade não conseguem motivar, instruir nem disciplinar seus subordinados. Dessa forma, uma má comunicação pode levar a resultados ruins. Lealdade Se você quer ser um líder respeitado, deve entender o valor da lealdade no ambiente de trabalho. Essa característica implica em ser verdadeiro consigo mesmo e com os compromissos assumidos — tanto com outras pessoas quanto com a empresa. Afinal, quando uma liderança é leal, os colaboradores se sentem mais motivados a seguirem esse caminho. Decisivo Os líderes são responsáveis por tomar decisões importantes. Portanto, devem estar dispostos a assumir os riscos de suas escolhas. Também precisam ter uma postura forte diante dos conflitos, ter cautela e ser imparciais. Competência Gerencial Apesar de ser possível aprender a liderar, nem todos tem competência gerencial para isso. Então, ainda que um profissional seja muito bom, ele pode não estar preparado para a liderança. É preciso ter múltiplas competências e habilidades que envolvem inspirar, motivar, orientar e dirigir uma equipe. Autoconfiança O medo é um sentimento que pode comprometer as decisões de um líder. Por isso, confiar em sua capacidade de executar as tarefas é essencial, além de ser uma das habilidades mais valorizadas pelas empresas. Um líder empoderado também é capaz de ensinar seus liderados a tomarem decisões melhores. Carisma Líderes com carisma inspiram e mobilizam as pessoas a lutarem por algo. Eles mostram um cuidado sincero com os que estão a sua volta, o que faz com seus colaboradores estejam mais propensos a seguirem o exemplo. Como se tornar um líder de sucesso na empresa? Confira a seguir algumas ações para se tornar um líder! Aprenda com outros líderes Assim como você deseja servir de exemplo para os outros, também pode aprender com líderes influentes. Então, comece procurando pessoas que você admira para selecionar os traços que você gostaria de desenvolver. Para isso, faça uma lista de líderes atuais e do passado. Entenda os estilos de liderança de cada um deles e encontre as características que os fizeram ser um bons líderes. Use todas as informações para expandir sua visão sobre liderança e comece a desenvolver suas habilidades. Estimule as qualidades de um líder Quais são as qualidades de um bom líder que você tem? Quais ainda precisa desenvolver? Qual é o seu estilo de liderança? Para descobrir essas respostas, busque autoconhecimento — fazer testes é uma forma de começar. Quando tiver as respostas, comece a estimular essas características em seu ambiente de trabalho. Algumas dicas importantes: seja um modelo, aprenda a ser simpático, ouça mais do que fala, transpareça confiança e seja um pessoa positiva. Não se esqueça de tomar decisões certeiras e rápidas, trabalhe com paixão e motive os demais a se empenharem nas atividades. Procure por oportunidades de liderança Além de se esforçar para alcançar as características de um líder apresentadas acima, o profissional precisa se preparar e estar disposto para assumir essa posição. Você pode fazer isso procurando por oportunidades, como assumir posições mais elevadas na empresa ou voluntariando-se para assumir projetos. Outro possibilidade é investir em um treinamento de liderança para gestores. São ferramentas essenciais para que o profissional possa desenvolver as características desejadas, seja para assumir uma posição de líder ou para melhorar a sua performance. Quais são os benefícios em investir em treinamento de liderança? Um treinamento para líderes é capaz de proporcionar o autoconhecimento, ajudar no reconhecimento do estilo de liderança e contribuir para identificar e desenvolver as competências necessárias para o cargo. A partir daí, o profissional será capaz de entregar melhores resultados e aumentar a performance da empresa como um todo. Por isso, é importante continuar aprendendo. Os benefícios podem ser percebidos no dia a dia. São eles: Time mais inspirado e motivado Um gestor bem preparado tem a capacidade de elaborar estratégias que estimulem os colaboradores a buscarem o seu próprio desenvolvimento. Desse modo, ao inspirar e motivar seu time a buscar crescimento profissional, o bom líder contribui para o aumento da produtividade e melhoria de resultados na empresa. Tomada de decisões mais acertadas Ao participar de treinamentos, o líder se atualiza. Isso permite que novas técnicas sejam aprendidas, o que, por sua vez, faz com que ele tome decisões mais acertadas e estratégicas para a empresa. Disseminação de boas práticas Devido a posição estratégica do líder dentro da empresa, ele pode compartilhar boas práticas com a sua equipe. Isso pode ser feito sem que pareça uma imposição. Por exemplo, se você deseja fortalecer os valores organizacionais, basta o líder incluí-los no seu dia a dia. Ao ser visto como referência, os colaboradores naturalmente irão incorporá-los. Assim, toda a empresa fica alinhada e direcionada para um mesmo objetivo. Com isso, não é só um profissional que se beneficia, mas
