Se você deseja criar um funil de vendas que converte você está no melhor lugar para aprender como fazer isso. A grande verdade é que um bom funil de vendas pressupõe um alinhamento estratégico de alguns pontos. Quando você alcança esse alinhamento, a alta conversão é resultado certeiro. 

Para ajudar você, detalhei nos próximos parágrafos tudo o que você precisa considerar e planejar para ter um funil de vendas que converte aí na sua empresa. 

O Que é um Funil de Vendas?

Antes de entrar nos detalhes de como criar um funil de vendas, é importante que você, empresário, entenda o conceito básico. O funil de vendas é um processo comercial completo que compreende todo o percurso que um cliente em potencial faz desde o primeiro contato com sua empresa até a conclusão da compra. 

Ou seja, o funil de vendas é o responsável por atrair anônimos (público frio, que não conhece a sua empresa) até ele se tornar um cliente de primeira compra e também cliente recorrente (aquele cliente que compra diversas vezes). 

Ele é dividido em três principais estágios:

• Topo do Funil: Onde ocorre a conscientização do cliente sobre a existência da sua marca ou produto. É a fase de atração
• Meio do Funil: Fase em que o cliente começa a considerar suas opções e pesquisar soluções para seus problemas. Este momento é fundamental para quebrar as possíveis objeções e fazer com que seu cliente perceba mais valor no produto ou serviço.
• Fundo do Funil: Momento de decisão em que o cliente está pronto para fazer a compra. Nesta fase você deve fazer uma oferta irresistível e irrecusável.

Funil de vendas que converte: passo a passo

Agora que você já entendeu o que é um funil de vendas, vou detalhar a seguir o passo a passo para você como criar um funil de vendas que converte na sua empresa. 

1. Conheça Seu Público-Alvo

Entender profundamente quem é seu público-alvo é essencial para construir um funil de vendas eficaz. Isso inclui não apenas dados demográficos, como idade, localização e renda, mas também dados psicográficos, como interesses, comportamentos e desafios.

Jamais pense que seu público é todo mundo. Essa generalização vai te fazer ficar muito distante das dores, dos problemas e dos desejos das pessoas que tem potencial para comprar o produto/serviço. E isso é essencial para que o anúncio do seu funil de vendas converta. 

2. Tenha clareza sobre os pontos de contato e a mídia

Seus clientes, habitualmente, tomam suas decisões de compra por qual canal de contato? Quem compra seu produto ou serviço descobre a sua empresa de que forma (vê anúncios, indicações, etc)? Relacione esses pontos de contato, pois eles farão parte do funil de vendas da sua empresa. 

Toda a sua comunicação deve estar preparada para estes pontos de contato e principalmente para o canal de mídia que vai ser trabalhado. O que é mais indicado para o seu negócio: Google, Instagram, outdoor na rua? Entender qual a mídia mais efetiva para o seu negócio e sua solução é essencial. Neste artigo eu esclareço muitas dúvidas sobre como prospectar clientes e a diferença das mídias da internet. 

Leia Mais: Como prospectar clientes pela internet usando Google, Facebook e Instagram

3. Crie Conteúdo Alinhado a Cada Estágio do Funil

Um funil de vendas que converte depende de conteúdo relevante e envolvente em cada etapa do processo.

Topo do Funil (Conscientização): Neste estágio, o conteúdo deve ser informativo e educativo. Blog posts, eBooks, infográficos e webinars que abordam os problemas e necessidades do público-alvo são ideais.

Meio do Funil (Consideração): Aqui, o conteúdo deve focar em soluções e no valor que sua empresa pode oferecer. Casos de estudo, comparações de produtos são ferramentas eficazes para nutrir leads.

Fundo do Funil (Decisão): No estágio final, o conteúdo deve persuadir o cliente a tomar uma ação. Demonstrações de produto, depoimentos de clientes e ofertas exclusivas são exemplos de conteúdos que funcionam bem.

A partir desse entendimento,  você irá organizar quais serão as ações pensando estrategicamente em cada uma das etapas de contato com o consumidor, dentro da realidade identificada anteriormente. 

4. Use ferramentas para otimizar o processo

Um funil de vendas tem como objetivo vender em escala – ou seja: é um processo replicável. Por isso é fundamental que o seu funil de vendas ganhe volume. E nada mais essencial do que ferramentas para otimizar e agilizar os processos. 

Ferramentas de registro, como um CRM e também ferramentas para agilizar etapas. A Inteligência Artificial já é uma realidade e várias ferramentas estão surgindo no mercado para ajudar empresas a vender. Quando o processo comercial é de baixo atrito – como produtos low-ticket, existe a possibilidade de ferramentas de IA fazerem todo o processo. E detalhe: sem cara de atendimento robotizado. 

5. Monitore e Analise os Resultados

A criação de um funil de vendas não é um processo estático. Para garantir que ele continue eficaz, é crucial monitorar e analisar os resultados regularmente. Use ferramentas de análise para rastrear métricas chave, como taxa de conversão, custo por lead e retorno sobre investimento (ROI). Gosto de dizer que, sem números, você tem uma mera opinião.

Ajuste: com base nos dados, ajuste suas estratégias e táticas. Se uma etapa do funil está tendo desempenho abaixo do esperado, identifique os gargalos e faça as correções necessárias.

6. Teste e Otimize Continuamente

Finalmente, para criar um funil de vendas que realmente converte, é essencial realizar testes contínuos. A prática de testes A/B pode ajudar a identificar quais estratégias, mensagens ou ofertas funcionam melhor em cada estágio do funil. Depois, aposte naquilo que mais trouxe resultados. 

E nunca pare de otimizar. O comportamento dos consumidores muda, e seu funil de vendas deve ser adaptável para continuar gerando resultados positivos. Por isso, meu conselho é para você nunca se acomodar. Sempre fique atento para no mínimo manter os resultados do funil. 

Criar um funil de vendas que converte é uma combinação de estratégia, mensagem certeira, mídia correta e análise constante. Ao seguir os passos descritos neste artigo, você estará no caminho certo para construir um funil de vendas que não apenas atrai leads qualificados, mas também os converte em clientes fiéis.

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