Tráfego pago: por que a sua empresa precisa investir nessa estratégia?
Será que é fundamental investir em tráfego pago? Podem existir opiniões diferentes sobre isso, mas o fato mais importante é que hoje essa é, de longe, a estratégia de marketing mais utilizada para ampliar mercado e alavancar negócios. Porém, caso essa técnica ainda não faça parte das estratégias de marketing da sua empresa, neste artigo você vai entender de uma vez por todas o que é o tráfego pago, saber qual a diferença para o tráfego orgânico e finalmente entender o porquê sua empresa precisa investir nesta estratégia. O que é tráfego pago Antes de falarmos sobre o porquê sua empresa precisa investir em tráfego pago, é válido entendermos do que se trata. Tráfego pago é um termo que designa uma estratégia de marketing digital em que empresas realizam ações publicitárias em mídias online que geram tráfego para seus sites, perfis em redes sociais, página de captura de leads, etc. Lembrando que tráfego, nesse contexto, são os visitantes que chegam até as plataformas e canais da empresa. Com isso, uma estratégia de tráfego pago visa impulsionar o volume recebido de visitantes para um destino escolhido pelo anunciante. De forma resumida, uma empresa/marca cria um anúncio e especifica quem (público-alvo) deseja atingir através desse anúncio nas plataformas de gerenciamento de anúncios, disponibilizada por empresas como Google, redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok), YouTube, sites parceiros, etc. Qual a diferença entre tráfego orgânico e tráfego pago? Ao contrário de ações patrocinadas, o tráfego orgânico acontece de forma espontânea. Um conteúdo na internet, para ser visto pelos usuários no tráfego orgânico, depende dos mecanismos de busca (como do Google) ou de algoritmos (como das redes sociais). Ou seja: se trata de 2 estratégias diferentes que exigem esforços diferentes. Enquanto o tráfego orgânico é um modelo que leva mais tempo para trazer resultados e requer um conteúdo de relevância para a audiência que se pretende atingir, o tráfego pago envolve um investimento financeiro maior, podendo direcionar diretamente a comunicação para o público-alvo da empresa. O que é mais vantajoso: tráfego pago ou tráfego orgânico? Muitos empresários sempre me perguntam: é essencial investir em tráfego pago? Ou ainda: posso apostar apenas no tráfego orgânico, que é mais barato? A resposta não é simples e exige uma avaliação estratégica. Se você observar a explicação anterior, verá que o tráfego orgânico exige mais tempo para trazer efeito. É necessário bastante persistência na produção de um conteúdo que seja interessante e relevante para o público-alvo e depende das estratégias que estão em vigor nos algoritmos das grandes empresas de tecnologia. Por isso que, para responder a pergunta de qual é mais vantajoso, sempre utilizo uma comparação com o tempo. Enquanto o tráfego orgânico exige um tempo maior para produzir seus primeiros resultados, com o tráfego pago, de certa forma, você “compra” esse tempo, através do investimento para anunciar o conteúdo. Ou seja: o tráfego pago é excelente se você precisa de resultados a curto prazo. Porém, ele tem um custo maior. O tráfego orgânico pode ser uma saída se os primeiros resultados podem ser colhidos a médio e longo prazo – o que dificilmente é uma realidade de pequenas e médias empresas. O ideal é unir as duas táticas em estratégias complementares e não depender de apenas um modelo de tráfego para gerar visitas e por consequência, vendas, em suas plataformas digitais. Estratégias para investir em tráfego pago Como pontuei anteriormente, creio ser eficaz investir nas duas frentes para ter resultados melhores e mais rápidos. Entretanto, o tráfego pago, por ser uma estratégia que exige investimento, é essencial que você domine algumas táticas para não perder dinheiro ao investir nele. Por isso, neste artigo, separei algumas dicas sobre como investir em tráfego pago de maneira mais eficiente. Confira a seguir. 1. Saiba quem é o seu público-alvo Para ter um resultado eficiente com o tráfego pago, é essencial que você tenha clareza de quem é o público-alvo da sua empresa. Sem domínio dessa informação ficará muito mais difícil atingir as pessoas certas com os anúncios. Identificar seu público-alvo significa mais do saber qual a sua faixa etária, gênero, profissão, escolaridade, faixa de renda, etc. Identificar quem são as pessoas com maior probabilidade de comprar da sua empresa é dominar quais são os principais desejos e necessidades que esse público tem, solucionado pelo seu produto ou serviço. Separei o artigo que já publiquei em meu blog, para que você entenda a diferença entre público-alvo e persona, uma leitura complementar que te dará um entendimento melhor sobre esse assunto e como definir o seu público-alvo. 2. Entenda onde encontrar o seu público-alvo Depois de saber quem são as pessoas que mais tem chances de comprar seu produto ou serviço, chega a hora de identificar onde essas pessoas se encontram. No meio digital, assim como em qualquer outro meio de comunicação, determinados perfis de pessoas estão mais em um lugar do que em outro. Por isso que, possivelmente você já ouviu: “anunciei no Instagram e não tive retorno”. Ou então: “impulsionei conteúdo no Google e não vendi nada”. O que isso quer dizer na prática? Você precisa identificar onde o seu público-alvo está. Imagine que você tenha uma borracharia. O seu público-alvo dificilmente estará no Instagram procurando exatamente por uma borracharia, concorda? Certamente esse público está no Google, atrás de uma borracharia para sanar seu problema. Agora pense que você tem uma estética com um serviço inovador, que ninguém conhece. Nesse caso, você precisa despertar o desejo do público. Para isso, nada mais eficiente que usar o tráfego pago no Instagram, por exemplo, para isso. Para finalizar o exercício, pense que a sua empresa é uma agência de viagens. Nesse caso é muito interessante usar tanto redes sociais como mecanismos de buscas. Assim você consegue atingir um público que está ativamente buscando pelos seus serviços, mas também consegue despertar o desejo de quem ainda não estava procurando por eles. Observar o canal para realizar o tráfego-pago é essencial para não perder dinheiro com essa estratégia. 3. Mande a mensagem certa na
Atraia clientes para sua loja física com estratégias de marketing digital
Atrair clientes para uma loja física não dependente apenas do fluxo de pessoas que passam na rua. A tecnologia revolucionou a forma de fazer negócios em nossas vidas e pode trazer muitos benefícios também para lojas físicas. Entretanto, como existem muitas possibilidades que envolvem estratégias de marketing no ambiente digital, muitas vezes os empresários ficam confusos em saber qual é a mais adequada. Além disso, lidar com ferramentas digitais pode ser uma dificuldade e por isso, traçar estratégias de divulgação nesse meio fica ainda mais complexo. Exatamente para ajudar você que tem uma loja e quer saber como atrair mais clientes com a ajuda do marketing digital que elaborei este artigo. Continue a leitura para entender como ter resultados surpreendentes dominando as estratégias de divulgação através do digital. Estratégia digital é fundamental para atrair clientes Se você é empresário, assim como eu, já percebeu que a realidade do mundo dos negócios físico está 100% conectada com as possibilidades da esfera digital. Por isso, desconsiderar estratégias de marketing digital para atrair clientes para uma loja física não é interessante. Já há algum tempo criei um termo para descrever a complementação do espaço físico com o espaço virtual. Essa expressão é onffline, que significa utilizar estratégias online para ter resultados melhores no offline. Atualmente, 9 a cada 10 consumidores realizam pesquisas na internet antes de tomar uma decisão de compra. Observe que não estamos falando de pessoas que compram online (número que também cresceu muito, impulsionado pela crise sanitária que iniciou em 2020). O dado citado anteriormente fala sobre hábitos de consumo, seja para escolher um restaurante, ir a uma loja ou comprar no conforto de casa. Por isso, investir em estratégias de marketing digital que atraiam clientes para a loja física faz muito sentido nos dias de hoje. E tudo indica que no futuro também será assim. Dessa forma, você poderá aliar táticas que explorem a divulgação online da sua loja e, até mesmo, técnicas que impulsionam a venda à distância, sem a necessidade de ter uma loja virtual. Como atrair clientes para a sua loja Apostar em estratégias de marketing digital é essencial para sua empresa se manter relevante no mercado. Talvez você até mesmo tenha tentado de algumas formas divulgar seu negócio na internet, mas pode não ter tido os resultados esperados. O fato é que a digitalização trouxe juntamente um excesso de informações e estímulos. E para os empresários isso não é diferente. Diariamente somos expostos a milhares de técnicas, táticas e estratégias revolucionárias. Porém, a verdade é que não existe uma receita de bolo para atrair clientes e divulgar uma empresa, seja no marketing digital ou no marketing offline. Por esse motivo, separamos alguns elementos que abordam como você, dono de um negócio, deve observar as estratégias por trás das técnicas de atração de clientes. 1. Identifique seu público-alvo Se você deseja atrair clientes para o seu negócio, o passo inicial é entender quem você quer atrair. Por isso, é essencial que você tenha clareza sobre quem é o público-alvo da sua empresa. O público-alvo são aquelas pessoas que possuem maior probabilidade de comprar o seu produto ou serviço. O que irá determinar quem é esse grupo de pessoas são informações demográficas, sociais, interesses e hábitos destes consumidores. Veja a seguir um exemplo de determinação de público-alvo. Gênero: feminino Idade: 25 – 45 anos Nível de escolaridade: Ensino médio completo Renda mensal: R$ 2.000,00 a R$ 5.000,00 Localização: cidade de Uberlândia (pode-se determinar bairros também) Interesse: moda e beleza Note que esta determinação é ampla, mas mesmo assim muito determinante a respeito do perfil do público-alvo. Alguns donos de pequenas empresas generalizam muito seu público-alvo ou determinam apenas uma dessas características. Porém, ao ampliar demais, você acaba tendo menos efetividade para atrair pessoas qualificadas para seu negócio. E isso não é bom para a sua empresa, pois você fica muito tempo atendendo pessoas que não tem dinheiro ou interesse suficiente para comprar a sua oferta. 2. Entenda em qual mídia online encontrar o seu público-alvo Investir em marketing digital não é o mesmo que criar um perfil no Instagram, fazer post por lá e realizar anúncios nesta plataforma. Apesar de ser um grande protagonista do universo digital, o Instagram é apenas uma das possibilidades de divulgar um negócio por esse meio. Por isso que, muitas vezes, as coisas podem parecer complexas para o pequeno empresário que quer atrair clientes para sua loja física através do marketing digital. Porém, a complexidade está justamente em não dominar a estratégia por trás da execução. E no que se refere a mídia online a estratégia é fundamental. Baseado nas informações sobre quem é seu público-alvo, quais são os seus interesses e relacionando com o seu tipo de negócio, você saberá qual a mídia que serve para realizar anúncios digitais (o que é chamado de tráfego pago). A diferença entre um negócio de oportunidade e um negócio de necessidade Vamos fazer um exercício para você entender como a sua empresa pode definir a mídia online. Imagine que a sua loja seja um estabelecimento de venda de autopeças. Quando o cliente for comprar algo de você é por que ele tem uma necessidade, ou seja, precisa comprar uma peça para o seu carro. Por outro lado, imagine que sua loja seja uma revenda de joias. O seu cliente não tem que necessariamente comprar uma joia. Porém ele pode ter o desejo de comprá-la. É exatamente essa a diferença entre um negócio de necessidade e um negócio de oportunidade: enquanto o primeiro oferece solução àquilo que é inevitável ao consumidor, o segundo visa oportunizar a satisfação de um desejo ou o afastamento de algum sentimento. Como definir o mídia ideal para o seu negócio A mídia que sua loja deve concentrar esforços é aquele onde está o seu público-alvo. Voltando ao exemplo da loja de autopeças: onde uma pessoa poderia procurar por uma loja desse tipo? No Google. Já a loja de joias, onde seu cliente, que não está pensando em comprar
Marketing no YouTube: como divulgar sua empresa e atrair clientes
Inserir o YouTube no marketing do seu negócio pode aumentar a visibilidade da sua empresa, atraindo clientes, e aproximar a sua marca ao público. A ferramenta é a maior plataforma de vídeos no mundo e pode ser uma excelente oportunidade de ampliar as estratégias de marketing digital e publicidade no seu negócio. E colocar a sua empresa na rota do marketing por vídeos não é algo complexo como você pode estar imaginando. Entretanto, como qualquer outra mídia, alguns elementos precisam ser observados. Continue a leitura deste artigo para entender como alinhar o YouTube ao marketing da sua empresa. Entenda por que o YouTube pode ser importante no marketing do seu negócio Como você possivelmente já saiba, o YouTube é uma plataforma de compartilhamento de vídeos. Entretanto, talvez você esteja estranhando a ideia de utilizar o YouTube na estratégia de marketing. Porém, se você refletir um pouco, irá notar que os vídeos estão muito presentes na publicidade e as redes sociais, como Instagram e TikTok, endossaram ainda mais a força desse tipo de mídia. A plataforma de vídeo, lançada em 2005, que já conta com mais de 2 bilhões de usuários mensais, é atualmente um canal de vendas com muita força, uma vez que 87% dos usuários informaram ter decidido por uma compra após ter assistido um vídeo no YouTube. Sucesso no universo dos digital influencers, a plataforma tem se transformado em uma ferramenta de negócios. Além de possibilitar a sua empresa a explorar estratégias que aumentam o engajamento e ampliar o reconhecimento da marca e do seu produto, há outras ferramentas que possibilitam às empresas investir em anúncios. Dessa forma, conseguimos perceber como o Youtube oportuniza explorar técnicas de marketing de formas diferentes. Note que, com isso, o YouTube se transforma em uma nova ferramenta que pode gerar oportunidades de negócio para a sua empresa. Como potencializar o marketing com o YouTube Para explorar de forma inteligente o YouTube em seu marketing, saiba que não basta criar um canal e fazer upload de vídeos aleatoriamente. Seu objetivo será engajar a audiência e fazer com que o seu material seja visto por mais pessoas. Por isso, ter alguns cuidados é essencial para ter um resultado positivo. Veja nos próximos parágrafos. 1. Desenvolva um conteúdo interessante Entenda o que é mais relevante para a sua audiência, ou seja, seu público-alvo. Nãos basta apenas produzir um vídeo. Você precisa que ele seja assistido pelas pessoas e que façam a diferença na vida delas. Para isso, defina o seu público-alvo e a sua persona, quais são seus maiores dilemas, problemas e anseios. Crie roteiros para conteúdos que demonstrem como é possível solucioná-los e de que forma a sua empresa poderá ajudar a sair daquela situação e ir para um novo patamar. 2. Interaja com a audiência Crie um relacionamento com a sua audiência. Não basta apenas produzir vídeos e publicar em seu canal. Produza-os e convide os usuários a comentar, compartilhar e que façam parte da sua comunidade se inscrevendo no seu canal. Além disso, seja ativo: responda aos comentários e produza conteúdos que os próprios usuários sugeriram. 3. Utilize técnicas de SEO O YouTube é na verdade um grande buscador, assim como o Google ou Bing. A diferença, é claro, é o resultado ser exclusivamente em vídeos. Dessa forma, sendo uma plataforma de busca, seu conteúdo precisa ser otimizado com técnicas de SEO (search engine optimization). Aplicá-las irá fazer seu conteúdo se destacar dos demais, aparecer com mais frequência aos usuários e com isso elevar as impressões e visualizações além de, quem sabe, ganhar inscritos e comentários. Para tanto, escolha a palavra-chave relacionada ao conteúdo. Utilize-a no título do vídeo e na descrição. Capriche na thumbnail (miniatura de capa do vídeo): ela influencia muito na decisão do usuário em clicar ou não para assistir o vídeo. Não se esqueça das tags: elas irão complementar a palavra-chave e farão seu vídeo ser recomendado a partir de outros vídeos de conteúdo similar. Essas tags não ficam visíveis ao usuário. 4. Divulgue seus vídeos em outros canais Aproveite outros canais digitais que sua empresa já possui e divulgue os vídeos do YouTube através deles. Em um story no Instagram, por exemplo, você poderá compartilhar o link do vídeo para o seguidor assistir. Se você tem uma lista de e-mails, comunique-os sobre o novo conteúdo no YouTube. Essas estratégias ajudarão a trazer mais visualizações para seu vídeo. Conteúdos para explorar no YouTube e potencializar sua estratégia de marketing Confira a seguir os tipos de conteúdo que você pode produzir para divulgar a sua empresa e seus produtos ou serviços. 1. Demonstração ou reviews dos produtos O vídeo é uma ótima forma de demonstrar o produto ou serviço da sua empresa em ação. Além do usuário conseguir ver mais detalhes da sua solução, esta é uma forma excelente de quebrar objeções que o consumidor possa ter em relação ao produto. Você mesmo pode produzir um review do seu produto. Mas há também a possibilidade de trabalhar parcerias com criadores de conteúdo. É importante escolher com critério essa parceria e verificar se ela faz sentido para a sua empresa. 2. Demonstração de prova social Por que não utilizar o YouTube para divulgar vídeos com depoimentos de clientes da sua empresa relatando os seus resultados e a experiência que tiveram? O gatilho mental da prova social é muito poderoso. As pessoas, no momento de decisão de compra, querem se certificar que outras pessoas confirmem aquilo que está sendo propagado pela empresa. Portanto, sua empresa pode fazer uso do YouTube para construir seus argumentos de prova social em vídeo, entrevistando clientes que já compraram e se dispõe a dar seu depoimento. 3. Lives Possivelmente você já sabe que as lives cresceram muito durante a crise sanitária do coronavírus. Porém, elas continuam sendo uma forma de promover um contato mais humanizado com o seu cliente, mesmo através das telas. O Youtube é uma ferramenta que permite interagir melhor com o consumidor durante uma live, pois possui mais dispositivos para isso do
Saiba como planejar uma campanha de marketing digital para sua empresa
Poucas são as empresas que não consideram uma campanha de marketing digital entre as suas estratégias de marketing. Até porque a tecnologia vem transformando a forma como as empresas divulgam suas marcas e seus produtos e serviços. Porém, apesar de tornar mais acessível e possibilitar novas estratégias de marketing, o mundo digital também tem seus segredos e merece dedicação no planejamento das ações para que elas obtenham mais sucesso e tragam resultados consistentes para as empresas. Por isso, neste artigo você irá entender como planejar uma campanha de marketing digital na sua empresa. O que é uma campanha de marketing? Campanhas de marketing são ações estratégicas com o objetivo de promover uma marca, um produto, um serviço ou até mesmo um posicionamento. São sempre acompanhadas de um objetivo claro e de um alvo específico: a audiência que se pretende atingir. Podem ser mais gerais relacionadas a marca e sem um apelo em específico. Mas as campanhas de marketing também podem ser pontuais, visando campanhas sazonais, em datas específicas, ou então relacionadas a um momento da empresa, como o lançamento de um novo produto. Nos últimos anos as campanhas de marketing têm ganhado grande destaque nas mídias online. Algumas mídias tradicionais offline perderam um pouco de sua grandeza, enquanto outras como TV tem mais espaço para empresas com grandes orçamentos. Por isso, a digitalização do marketing oportunizou a pequenas e médias empresas a realização de campanhas mais acessíveis. Saiba por que apostar no marketing digital Não foram apenas as ações de marketing que pararam nas mídias online. As nossas vidas estão sendo, dia após dia, transformadas pela tecnologia. E as relações de consumo já não são mais as mesmas de antes. A jornada de compra do consumidor já não segue mais os padrões anteriores. Por isso que a empresa que não considerar o meio digital seja para divulgar sua marca ou mesmo vender seus produtos ou serviços, terá dificuldade de se manter relevante no mercado ao longo do tempo. Até mesmo produtos ou serviços que são necessariamente vendidos de forma física podem e devem fazer uso de estratégias digitais para divulgar a marca e suas soluções. O marketing digital já é um prolongamento das empresas e se você, empresário, não deseja que o seu negócio fique na contramão da atual lógica do consumo, invista nele. Como planejar uma campanha de marketing digital em sua empresa Por proporcionar opções de ferramentas bastante amigáveis e intuitivas, muitos empresários acreditam que fazer marketing digital é criar um perfil em uma rede social e fazer algum anúncio pago para trazer mais clientes. Porém, marketing digital é muito mais do que apenas isso. Essas são apenas 2 estratégias que fazem parte dele. O primeiro passo para uma pequena e média empresa realizar em relação ao marketing digital é planejar sua estratégia e, por consequência, estabelecer quais serão as ações que farão parte dela. Por isso, a seguir você verá quais são os pontos mais importantes relacionados ao marketing digital. Estabeleça seus objetivos Toda a ação deve ter um porquê. O que motiva tomar determinada ação é que se almeja conquistar com ela. No meio empresarial é fundamental termos objetivos claros sobre o que pretende com cada ação. E o marketing digital, por sua vez, não é diferente: antes de tomar qualquer decisão apenas por que todos estão fazendo, estabeleça um objetivo para ela. Nos próximos tópicos você verá quais são os principais objetivos de uma campanha de marketing digital. Reconhecimento da marca Estratégias de marketing digital são muito eficazes para estimular o reconhecimento da marca e fortalecer a imagem da empresa diante de uma audiência. Trabalhar estratégias de marketing digital possibilita comunicar o posicionamento da sua marca, sem necessariamente falar do produto ou serviço que sua empresa vende. Divulgação de produtos e serviços Possivelmente este seja o objetivo que a maior parte dos empresários buscam. Seja para chamar a atenção a um produto ou serviço que já está em linha ou então para divulgar o lançamento de novos. Aumentar o nível de consciência do público Por vezes o produto ou serviço que sua empresa vende não é uma solução com alta demanda de procura. Assim, uma campanha de marketing digital possibilita trabalhar estratégias para difundir informações que ajudem a audiência a entender como determinada solução é benéfica e necessária para então construir um desejo de compra. Orçamento Todo plano, assim como uma meta ou objetivo, precisa ter um orçamento definido. Em marketing é bastante utilizada a expressão budget (orçamento, em inglês) para se referir ao valor orçado para determinado planejamento. A definição de orçamento está diretamente ligada a outras variáveis de um plano de marketing digital. Ter estabelecido a grandeza da campanha, o período e quais canais a campanha irá rodar impactam na definição do budget. Lembrando que nessa etapa, a verba estipulada deve contemplar toda a estrutura necessária para realizar a campanha, desde os próprios anúncios até ferramentas necessárias para execução. Além disso, é fundamental que o orçamento seja avaliado constantemente durante a execução da campanha. Medir os retornos que estão sendo gerados é importante para permanecer com o plano ou para realizar ajustes de rota. Defina seu público-alvo Tenha clareza sobre quem pretende atingir com sua campanha. Possivelmente, um dos maiores erros de alguns empresários é acreditar que seu público são todas as pessoas. Delimitar o perfil do público-alvo permite ter estratégias mais assertivas e com isso impactar quem realmente tem mais probabilidade de comprar da sua empresa. Perceba qual o impacto que sua solução (produto ou serviço que sua empresa vende) promove na vida dos consumidores. Sendo assim, veja quais problemas ajudam a resolver ou como pode auxiliar a conquistar e realizar desejos e sonhos. Além disso, pesquise seu mercado de atuação, fatores culturais e sociais do público e do seu nicho de atuação. Faça uso de relatórios de institutos de pesquisa e também investigue como os concorrentes atuam (tanto os diretos como os indiretos). Determine os canais da campanha de marketing digital As ferramentas digitais oportunizam diversas formas diferentes de estratégias
Presença digital: entenda por que ter e como construir a do seu negócio
Dos maiores aos pequenos negócios, a presença digital se tornou fundamental para as empresas. As mudanças nos hábitos de consumo proporcionadas pela internet vieram para ficar e quem não estiver nesta “vitrine digital” vai ficar para trás. Por isso, neste artigo você irá entender o porquê sua empresa deve ter presença digital, mesmo que seu produto ou serviço não seja vendido pela internet. Além disso, vamos listar quais os benefícios de construir sua presença digital. E para que você já possa dar os primeiros passos no desenvolvimento da presença digital da sua empresa, vamos abordar as principais estratégias para seu negócio ser visto por potenciais clientes na internet. On-line é o fim do off-line? A resposta dessa pergunta definitivamente é não. Separar as oportunidades de negócio em on-line e off-line é uma grande perda de tempo. Nos dias de hoje, tudo se confunde e o mundo on-line já faz parte da nossa vida cotidiana, no off-line. Quando pensamos em estratégias de divulgação e marketing é a mesma coisa. Talvez você já tenha visto em algum lugar uma expressão que criei e gosto muito de usar para representar o que entendo como a união entre essas duas frentes: o onffline. Este termo traduz a complementação do uso de estratégias de marketing em meios on-line. Uma pesquisa aponta que 63% das compras começam no on-line. Isso quer dizer que a jornada do consumidor, em sua maioria, inicia em dispositivos eletrônicos, mesmo quando a compra ocorrerá em meios físicos. Assim, se seu negócio é off-line, a presença digital é fundamental para manter sua empresa ao longo do tempo. Por isso que disse no início desse tópico que o on-line não é o fim do off-line. Na verdade esta é mais uma oportunidade de gerar mais vendas e alcançar mais visibilidade para o seu negócio. Em meu outro artigo Viver ou morrer na economia digital falo um pouco mais sobre a importância de ter uma presença digital mesmo que seu negócio implique exclusivamente em métodos de fechamento presenciais. O fato é que o on-line vai influenciar a decisão de compra dos consumidores. A sua estratégia será usar a presença digital para atrair os consumidores e então fechar o negócio no ambiente off-line. Usar esses “dois mundos” no seu negócio, sem dúvidas, irá potencializar muito as suas vendas, caso você ainda não tenha uma presença digital. Por isso, nos próximos tópicos você vai entender um pouco mais sobre os benefícios e como você pode iniciar a estruturação da sua presença digital. Por que sua empresa deve ter presença digital? No tópico anterior já foi possível entender um pouco sobre os benefícios para uma empresa construir sua presença digital, mesmo que o produto ou serviço vendido exija o fechamento de forma presencial. Mas nesse item vamos ampliar um pouco mais a compreensão dos benefícios que sua empresa pode colher ao estabelecer sua presença digital. Novas oportunidades de publicidade Estratégias de marketing são sempre estratégias de marketing, independentemente do meio. Porém, utilizar as possibilidades do meio on-line representa novas formas de realizar publicidade para seu negócio. Além disso, o mundo digital possibilita que você segmente o público para quem você quer transmitir suas mensagens. Assim, seus anúncios podem ser muito mais efetivos e trazer resultados melhores do que em formatos off-line, que não possibilitam essa segmentação. A presença digital amplia a visibilidade da sua empresa Você lembra que no início do artigo vimos que 63% das intenções de compra começam on-line? Agora pense não ser visto por todo esse público. É isso que acontece quando sua empresa não está presente nos canais digitais. Os consumidores acabam encontrando seus concorrentes e procurando por eles para fazer negócios. Disponibilizar a sua empresa na internet contempla a jornada de compra do consumidor de forma completa, mesmo que, ao final, a negociação se torne presencial. E quanto melhor for sua estratégia de presença digital, mais você irá “aparecer” para o público alvo, aumentando significativamente a sua visibilidade. Aumente as vendas Quando você amplia a visibilidade da sua empresa, as chances de fechar mais negócio também aumentam. Sua empresa é vista por um público maior, sem as limitações impostas pela distância geográfica. A presença digital facilita inclusive para vender a pessoas próximas da sua empresa. Uma pesquisa indica que 97% das pessoas procuram informações sobre um negócio local na internet. Ou seja, até mesmo para fazer vendas a quem está no mesmo bairro que você, estar presente na internet é muito importante. Ganhe credibilidade Com todos os indicadores que vimos neste artigo já não é novidade que o consumidor toma decisões a partir das informações que vê na internet. Dessa forma, não ter presença digital significa que as pessoas não irão encontrar sua empresa. E isso pode pesar bastante em relação a credibilidade que o público constrói em relação a sua marca. Assim, ter seu site e/ou perfil encontrado pelos potenciais consumidores reforça a seriedade da sua empresa. E quanto mais a presença digital da sua marca estiver alinhada estrategicamente, mais confiança o consumidor irá construir em relação à marca. Estratégias para construir sua presença digital Existem diversas formas de se construir a presença digital de uma empresa. E com a velocidade das mudanças da internet, a cada dia surgem novas possibilidades. Por isso, é importante estar sempre atento e atualizado sobre as alternativas existentes, pois elas se resumem a novas oportunidades de negócio. Na lista a seguir você vai conferir as principais estratégias para começar a construir sua presença digital, com dicas de como fazer isso da melhor forma. Site da empresa O site de uma empresa representa no mundo on-line a própria empresa. A experiência que você deve proporcionar a um consumidor, quando ele entra no site, é como se ele estivesse entrando na sua empresa. Ou seja, aproveite para transmitir sua mensagem de forma que desperte o desejo do consumidor. O usuário se desaponta caso não encontre o site de uma empresa que esteja procurando. Dessa forma, perto do investimento necessário para ter um site, não faz muito
Funil de vendas para marketing digital: transforme seguidores em clientes
O funil de vendas para marketing digital é um conjunto de estratégias com o objetivo de vender um produto ou serviço, através do uso das ferramentas digitais. Neste artigo você entenderá o que são as etapas de um funil de vendas e como começar a desenhar o seu funil com estratégias de marketing digital. Você vai aprender como gerar um grande volume de oportunidades de negócio (ou seja, de vendas) para sua empresa através de ferramentas digitais transformando seguidores em clientes. Funil de vendas: entenda o que é Um funil de vendas é um processo que tem como objetivo fazer a venda do seu produto ou serviço acontecer. Não se trata apenas de ações isoladas relacionadas a marketing ou ao produto em si. São essas etapas que “conduzem” o consumidor, que até então é um desconhecido, com o intuito de que ele se torne um cliente, passando pelas 3 fases que compõem o funil de vendas, detalhadas abaixo: Topo de funil: nessa etapa o consumidor (anônimo) desconhece sua empresa. Então você mostra que há uma solução para resolver o problema dele ou realizar seus desejos. Esta é a etapa de Promessa / Oportunidade. Meio de funil: nesse estágio, que chamo de Mecanismo / Explicação, você explica como funciona seu produto ou serviço, ou seja, o mecanismo da sua solução para esse cliente. Fundo de funil: é a fase que contempla a oferta, onde o objetivo é gerar uma conversão. É o momento em que se formaliza a venda propriamente dita. A importância de estabelecer um funil de vendas em sua empresa é que você estabelece um processo que lhe permite ter muito mais previsibilidade de receita. Além disso, um funil de vendas, por ser um processo, pode ser constantemente analisado e melhorado. Ou seja: quando você precisa melhorar a performance de alguma etapa do funil, fica muito mais fácil, pois analisando os indicadores do seu negócio saberá qual etapa deve ser alterada. Funil de vendas no marketing digital: por onde começar Alguns empresários imaginam que precisam de um funil de vendas robusto e complexo para atuar com ferramentas de marketing digital. Isso é um mito, pois o marketing digital são estratégias de marketing aplicadas em ferramentas eletrônicas, que conectam qualquer negócio com as possibilidades do mundo digital. O seu objetivo com o marketing digital é atrair muitas oportunidades de negócios para que, então, sua equipe comercial (ou você mesmo), transforme aquela oportunidade em uma venda. Além disso, o marketing digital oportuniza que você possa controlar e mensurar os resultados de suas ações de forma bastante eficaz. Mas há algo muito importante que você, empresário, precisa observar: o funil de vendas no marketing digital não se trata apenas de conquistar seguidores. Gosto de lembrar sempre que seguidores não pagam boletos. Observe que o objetivo de um funil de vendas é vender. No marketing digital isso não seria diferente. Ter uma base de seguidores é importante para sua estratégia de vendas, mas é fundamental que em algum momento parte deles virem clientes, pois esse é seu grande objetivo: vender. Por isso, na sequência vou mostrar a você uma proposta de funil de vendas com o objetivo de transformar seguidores em clientes. Seguidor x engajamento O primeiro conceito que precisamos entender é sobre nível de engajamento, pois essa categorização é essencial para transformar o seguidor em cliente. O engajamento é medido pelo grau de interação dos seus seguidores com o seu perfil, seja através de curtidas, compartilhamentos, comentários, mensagens por direct, salvamentos, etc. Quanto mais engajado o seguidor é com suas postagens, mais quente nós poderemos considerá-lo. Se é apenas um seguidor, que não interage com sua marca, ele é frio. Por isso, técnicas para conquistar muitos seguidores como sorteios, por exemplo, apenas irão atrair um número grande de perfis, em sua maioria, não engajados. O algoritmo de entrega de plataformas como Instagram e Facebook consideram o engajamento para fazer a “entrega” das postagens do seu perfil aos seguidores. Quanto mais quente forem seus seguidores (ou seja, mais engajados), mais seus posts serão entregues a essas pessoas. Assim, cabe dizer que vale mais o seguidor engajado, mesmo que em menor número, do que milhares de seguidores “frios”. Com isso, o seu funil de vendas no marketing digital deverá ter como primeiro objetivo engajar seus seguidores. Veremos qual a forma mais eficaz em seguida. Utilize o conteúdo para engajar O conteúdo é essencial para engajar, pois é ele que define a sua audiência. Mas não pode ser qualquer conteúdo. O que irá guiar nessa escolha é seu público alvo: o que o seu cliente gostaria de ver? Responda essa pergunta planejando um conteúdo que gere valor para seu seguidor, podendo ir além do seu próprio produto. Veja essa lista com alguns tipos de conteúdo que geram bastante engajamento: Toques de humor: use memes do momento e faça uma relação com seu produto. Tenha cuidado para não desvincular da proposta da sua empresa e usar memes simplesmente por usar. Utilizar essa estratégia de forma equivocada poderá surtir o efeito ao contrário; Vida pessoal: se isso for um desejo seu, você pode humanizar a sua marca com um pouco de detalhes pessoais. Aconselho que utilize esse conteúdo de forma intencional. Essas intervenções devem ajudar a quebrar objeções do cliente e aumentar o valor percebido; Conteúdo: utilize assuntos que sejam relevantes para sua audiência. É importante ter relação com seu produto ou serviço. Se você vende máquinas de costura, por exemplo, seu conteúdo não poderá abordar culinária, pois não há conexão com sua oferta. Esse é um erro que muitas empresas cometem. É importante planejar os posts de conteúdo, pois tudo precisa estar alinhado ao que sua empresa oferece como produto ou serviço. Utilizar um conteúdo qualquer, sem fazer uma referência com a sua proposta não irá engajar. Considere também posts de conteúdo que gerem desejo e quebrem objeções do público em relação ao seu produto, mas sem ofertá-lo. Isso irá prepará-los para a futura oferta que você fará posteriormente, que é o tema do nosso
Por que investir em marketing digital? Descubra 7 motivos!
Basta olhar ao seu redor para perceber a importância de ter uma presença online nos dias hoje. As pessoas estão super conectadas e seus smartphones são sua principal fonte de informação no dia a dia. Entretanto, nem sempre o empreendedor entende por que investir em marketing digital pode ser tão vantajoso para seu negócio. Em 2014, um terço dos diretores entrevistados em uma pesquisa da AdWeek já afirmava que o digital seria o destino de 75% do orçamento de marketing das empresas nos próximos 5 anos. Em 2018, de fato, R$16,54 bilhões foram aplicados em publicidade online apenas no Brasil, segundo dados do Cenp (Conselho Executivo das Normas-Padrão), e a expectativa ainda é de crescimento. É explícito que as pessoas estão se relacionando mais com as empresas por meio das pesquisas, websites e redes sociais, mas as vantagens de trazer a sua empresa para a web vão muito além disso. A seguir você confere 7 motivos para investir em marketing digital quanto antes! 1. Você conhece seu público melhor Se no passado havia algum receio em fornecer informações a sites e páginas de vendas, hoje escancaramos nossas vidas na internet e deixamos que as companhias descubram quem somos, o que fazemos e o que estamos procurando. As características que divulgamos permitem que diferentes perfis de consumidores sejam descobertos em meio a um mar de usuários outrora caótico. É essa segmentação que permite que as empresas desenvolvam estratégias tão acertadas e eficientes. A internet entrega diversas soluções para conhecermos, em detalhes, as pessoas que pretendemos atingir com nossas campanhas e nosso conteúdo, e a própria interação dessas pessoas enriquece esse conhecimento, que pode beneficiar o desenvolvimento de novos produtos e estratégias. 2. Sua empresa entra no universo do seu público Se você já perguntou a um profissional da área por que deveria investir em marketing digital, provavelmente deve ter ouvido que ter uma presença online é fundamental. Entenda, porém, que estar “presente” na internet não é apenas ter um site ou uma página nas redes sociais, é inserir a sua marca no universo do seu público. Isso significa que a sua empresa terá mais chances de fazer parte do círculo de interesses da sua audiência e utilizar seus elementos para tornar as suas ações mais receptivas. Não basta saber a idade e a localização do seu futuro cliente, é necessário entender quem ele é, quais são as suas opiniões, quais são os seus ídolos e, claro, compreender suas dores e desejos para que a sua empresa seja capaz de se comunicar da maneira apropriada e interessante. 3. Suas estratégias e campanhas são mais eficientes Se você é do tipo que acha que a definição de sucesso de uma empresa é o dinheiro alocado para sua operação, o marketing digital certamente o fará rever seus conceitos. O formato dinâmico das estratégias de venda e promoção online favorece a eficiência das campanhas em qualquer modelo de negócio. Em outras palavras, isso significa mais resultados com menos investimentos. Além disso, é possível “montar” o seu mix de ações e ferramentas de diversas formas diferentes e adequá-los em qualquer momento, de acordo com a realidade da sua organização. 4. É possível monitorar os resultados em tempo real A criatividade jamais deixará de ser um instrumento necessário para o bom desempenho de uma companhia, mas é um erro fatal conduzir sua empresa apenas por meio da intuição. A enorme concorrência atual exige que as empesas sejam mais precisas em todos os aspectos e essa é uma das vantagens mais poderosas da web. Para entender por que investir em marketing digital é algo tão necessário, precisamos nos lembrar de que a internet se tornou um gigantesco mercado virtual, no qual a moeda mais preciosa são os dados dos usuários. Com a ajuda de plataformas e softwares especializados conseguimos analisar o comportamento do consumidor em tempo real, avaliar a eficiência de cada uma das ações realizadas e até providenciar ajustes prontamente. É como ter uma pesquisa de mercado rodando sem parar, refinando seus resultados a cada segundo. Imagine como esse conhecimento pode ajudar seu negócio! 5. Aumentam as chances de se destacar perante a concorrência Ainda que grandes corporações, como Google e Amazon, sejam praticamente imbatíveis em seus respectivos segmentos, não há dúvidas que a internet é um ambiente muito mais democrático que os veículos de mídia tradicionais. Você não precisa investir rios de dinheiro para conseguir realizar um marketing digital de qualidade. Aquela “velha publicidade”, cara e invasiva, que dominou a rádio e a TV nas últimas décadas está perdendo espaço para iniciativas simples, porém, muito mais impactantes. Talvez seja a primeira vez na história que testemunhamos tantas companhias de pequeno porte, principalmente as startups, concorrendo diretamente com grandes players do mercado. Essas empresas aprenderam a utilizar a internet para promover uma comunicação mais humana e eficiente com seu público, além de adaptar seus serviços a nossa atual realidade tecnológica. 6. Seus poderes de engajamento e fidelização aumentam Se mantendo presente no dia a dia do seu público, a sua marca estabelece um relacionamento com seus seguidores, que passam a interagir e perceber a sua empresa como um amigo em suas redes sociais. Essa interação é capaz de aumentar significativamente o engajamento da sua audiência, que promoverá as suas iniciativas e promoções de forma quase espontânea. É, literalmente, transformar seguidores em fãs declarados da sua marca. 7. Sua marca ganha mais força e autoridade O forte apelo do seu público por sua empresa, seus serviços e suas ideias naturalmente colabora com sua imagem. O respeito e a atenção entregues pela audiência aumentam sua autoridade e sua força no mercado. É muito comum, por exemplo, seguidores de uma marca não apenas apoiarem todas as suas ações publicitárias como também a defenderem diante de polêmicas ou comentários maldosos. Seus consumidores, portanto, se posicionam como verdadeiros parceiros do seu empreendimento e estão dispostos a batalhar online pelo seu sucesso. Agora você sabe por que investir em marketing digital é imprescindível para o sucesso do seu negócio, entretanto, isso não é o bastante. O empreendedor necessita de um caminho para conseguir
Como usar a ferramenta de palavras-chave do Google
Iniciar uma estratégia de marketing digital não é um processo simples. Isso porque a sua aplicação está atrelada ao conhecimento de alguns conceitos e ferramentas imprescindíveis para quem quer alcançar bons resultados. Nesse contexto, é primordial que você entenda como usar a ferramenta de palavra-chave do Google. Toda a internet está apoiada em conteúdo, e as palavras são a base de qualquer estratégia de marketing digital. Uma boa escolha das palavras-chave da sua empresa é fundamental para um bom trabalho tanto no que concerne ao Google — ou seja, para que você seja encontrado de forma rápida e orgânica — quanto no que tange à experiência do próprio consumidor. Desenvolvi este artigo com o propósito de ajudá-lo a entender os conceitos e o funcionamento da ferramenta de palavra-chave oferecida pelo Google. Além disso, você aprenderá a usá-la e os benefícios que ela pode trazer para a melhora nas vendas e na captação de novos clientes para o seu negócio. Acompanhe! Qual é a importância do posicionamento em uma estratégia de marketing? Al Ries, quando definiu junto com Jack Trout o conceito de “posicionamento”, deixou bem-claro que dominar uma palavra na mente do consumidor é primordial para uma boa estratégia de marketing. Essa máxima ainda segue sendo muito aplicada ao marketing digital. Vamos pensar em um exercício prático: qual a marca que vem à sua mente quando falo em sabão em pó? Ou em refrigerante? E tênis? Provavelmente você pensou nas mesmas marcas: Omo, Coca-Cola e Nike. Elas têm o famoso “top-of-mind” do marketing tradicional. Da mesma maneira que, quando pensamos em mecanismo de busca, 99,99% das vezes, a primeira marca que vem em nossa em mente é o Google. Assim como, quando pensamos em mapas na internet: Google Maps. O que isso significa? Basicamente, ajuda a entender que uma marca bem-posicionada é o topo do objetivo de uma boa estratégia de marketing. Toda a teoria de “dominar uma palavra na mente do consumidor” não é algo tão atual. Vem da década de 80, porém, atualmente, boa parte dessa estratégia está associada a ser encontrado pelo Google por meio de palavras específicas. Uma reportagem da Folha já dizia que 36% dos internautas consideram como principais marcas do mercado os sites que aparecem nas primeiras posições do Google em uma determinada palavra-chave. Outra reportagem da Folha mostra a vantagem de se estar bem-colocado no Google. Toda essa contextualização é importante para que você entenda o que é palavra-chave e qual é a importância dela dentro da uma boa estratégia de marketing. Como funciona a ferramenta de palavras-chave do Google? O Google oferece para os usuários da plataforma uma ferramenta de planejador de palavras-chave chamado de Google AdWords. Trata-se de uma opção de pesquisa que auxilia o empresário a encontrar as palavras-chave certas para alcançar um perfil específico de clientes. Dessa forma, se você quer que o site da sua empresa seja acessado pelas pessoas certas, que realmente têm interesse no seu conteúdo e potencial para adquirir seus produtos/serviços, a melhor maneira de alcançar isso é descobrindo o que elas estão procurando no Google. O objetivo central de ter essa informação em mãos está em criar um conteúdo para o seu site que gire em torno dos interesses desses usuários que acessam diariamente o site de busca. As buscas realizadas via Google expressam necessidades, interesses e desejos das pessoas. Saber o que o seu cliente está pensando e procurando ajuda a analisar tendências e personalizar o conteúdo do seu negócio, a fim de que ele atenda às necessidades dos clientes. Confira, a seguir, como escolher as melhores palavras-chave e utilizar o planejador do Google com o propósito de aumentar o tráfego orgânico do seu site. Como escolher as palavras-chave que comporão a estratégia da sua empresa? O primeiro passo para que sua empresa escolha corretamente em qual palavra-chave se posicionará, no Google e na mente do usuário, é seguir os passos que descreverei a seguir. Google Adwords Inicialmente, você pesquisará no Google pela expressão “ferramenta de palavras-chave Google”. Clique no primeiro resultado — uma página do site do Google Adwords. A página não é aberta, por isso, é necessário ter uma conta no Google que lhe permita acessar as informações e ferramentas de palavra-chave disponíveis na plataforma. Insira seu login e sua senha e acesse sua conta Google por meio do link. Você será automaticamente direcionado para a o Google Ads. Na página inicial, você tem a possibilidade de ver o volume de pesquisa e previsões e de descobrir novas palavras-chave. Pesquisa de palavras genéricas Entrando na ferramenta de palavras-chave, digite uma palavra-chave genérica no campo adequado. Mostro, a seguir, a palavra “livro”. Não insira palavras-chave já da “Cauda Longa”, como “livro O mundo de Sofia”. É o Google que lhe dará as opções de busca que contenham a palavra “livro”. Coloque palavras bem-genéricas que tenham a ver com o seu negócio, como : carro, móvel, imóvel, apartamento, livro, celular, notebook, etc. O terceiro passo é fazer a busca, clicando em “pesquisar”. Você pode optar por redefinir as “opções avançadas”. Poderá escolher buscas em outro país, outro idioma. Para algumas palavras, é interessante você definir “todos os idiomas”. Após clicar em “Pesquisar”, a seguinte tela lhe será apresentada: O que verá será não são só as demais palavras-chave sugeridas pelo Google que tenham relação com a palavra que digitou, mas também o número de buscas feitas na média dos últimos 12 meses no Brasil (busca local) e no mundo (busca global), bem como a concorrência de anunciantes em links patrocinados e a sazonalidade das buscas dos últimos 12 meses (tendências de pesquisas locais). Nessa tela, eu já mudei o critério para busca por palavras [Exata], e não Ampla. Qual é a diferença entre as duas? Quando alguém procura no Google pela palavra “livro Iracema”, se você selecionar a busca “ampla”, aparecerá nos resultados de busca da palavra “livro” e também será contada nos resultados da palavra “Iracema” e na própria palavra “livro Iracema”. A busca Ampla da palavra “livro” mostra todas as buscas feitas que continham a palavra “livro”, independentemente se ela estava sozinha ou acompanhada de outras palavras.
Método 8Ps do Marketing Digital: entenda aqui!
Muitos empresários têm enfrentado a crise que atingiu negativamente os negócios. Com isso, eles têm percebido que precisam encontrar novas formas de melhorar as suas vendas. É no ambiente virtual que eles têm encontrado a solução para o seu problema, com o método 8Ps do marketing digital. Esse método foi desenvolvido por Conrado Adolpho para adequar o marketing à internet com base nas mudanças de hábitos de consumo dos clientes. Ele apresenta passos práticos para as empresas se destacarem da concorrência e aumentarem seu faturamento. Se você ainda não sabe o que são os 8Ps de marketing digital, então continue acompanhando a leitura e entenda como funciona esse método e como ele pode ser aplicado na sua empresa. Pesquisa Hoje em dia, os consumidores estão buscando mais por informações antes de comprar um produto ou contratar um serviço. Descobrir e conhecer bem os consumidores é essencial para qualquer negócio. Afinal, só sabendo quem são eles e quais são as suas necessidades que a sua empresa será capaz de oferecer a melhor solução. Na internet, com as ferramentas online, fica mais fácil pesquisar os hábitos de consumo para descobrir quem é o seu público-alvo. Existem diversas formas de pesquisar: você pode utilizar questionários disponibilizados nas redes sociais ou enviados por e-mails; pode pesquisar as palavras-chave mais buscadas no Google. Com essas informações, você será capaz de desenhar a persona do seu negócio. Planejamento Com os dados coletados em sua pesquisa, fica mais fácil traçar um planejamento de marketing digital. Nesse momento, você deve responder algumas perguntas: quais são as necessidades dos seus consumidores? O que eles buscam? Quais tipos de conteúdo atenderão a essas necessidades? Como chegarão até eles? Utilizando a sua pesquisa como guia, você deve definir quais são os canais de comunicação. Pode ser redes sociais, site, blog ou e-mail marketing. É essencial definir o tipo de conteúdo que você abordará com cada um dos seus potenciais clientes e os atuais também. É importante também definir quais são os objetivos e as metas a serem atingidas, bem como quais serão as métricas utilizadas para avaliar o desempenho das ações. Não se esqueça de definir um cronograma com todos os passos. Produção Após definir o que será feito, está na hora de começar a colocar em prática. Você terá um site ou um blog? Então precisa contratar um profissional para criá-lo. Já se você for produzir conteúdos para o blog, precisa ter acesso a ferramentas de SEO e de análise de dados. Quando você for anunciar um produto ou serviço, deve dominar as ferramentas de Facebook Ads e Google Adwords. Como vimos, a produção diz respeito às estruturas, tecnologias e estratégias de comunicação que tornam o marketing digital viável. Ao produzir seus conteúdos, seja para as redes sociais ou blogs, aborde assuntos que estão relacionados ao seu negócio. Na internet, você encontra diversas ferramentas que facilitam essa etapa de produção, como o Google Keyword Planner. Publicação Ao publicar suas campanhas ou conteúdos, você não deve apenas pensar em publicá-los: também deve preocupar-se em fazer com que eles se destaquem. É dessa maneira que você atrairá mais clientes para o seu negócio. Então foque a sua atenção nas estratégias de marketing de conteúdo para aparecer no topo dos resultados do Google. Para tanto, suas publicações devem ter um conteúdo que seja útil e relevante para a persona. Um dos caminhos apontados é a adoção de estratégias de Search Engine Optimization (SEO), que considera os seguintes aspectos técnicos: usar subtítulos, negritos em informações importantes, links internos nos textos e nomear as fotos com os títulos relacionados ao conteúdo do blog post. Promoção A melhor forma de promover o seu negócio é por meio dos conteúdos, sejam eles textos, vídeos, áudios ou imagens. Eles devem promover informações úteis para os consumidores. Mas há formas de potencializar a divulgação da sua marca: anúncios pagos. Os melhores canais para promover o seu negócio é nas redes sociais, como o Facebook, e no mecanismo de busca do Google. Mas, para que essa estratégia obtenha bons resultados, é necessário utilizar palavras-chave estratégias, criar anúncios atrativos e ter landing pages que convertem. Outra maneira de promover e disseminar as suas campanhas promocionais são por meio de e-mail marketing. Utilizando o conceito de funil de vendas, você será o momento ideal de divulgar um produto para o potencial cliente. Para tanto, você pode contar com o auxílio de uma ferramenta de automação de e-mail. Propagação Depois de divulgar o conteúdo, é muito importante estimular o compartilhamento dele para que atinja mais pessoas. Os clientes que já gostarem do seu conteúdo, naturalmente, farão isso. Esse é o boca a boca positivo no ambiente digital. Quando eles fazem isso, podem fazer com que as suas campanhas publicitárias tornem-se virais. Mas existem algumas maneiras de potencializar essa propagação. Pode ser por meio de call to action estimulando o compartilhamento, curtidas ou comentários nos posts. Outra opção é impulsionando posts nos Facebook, por exemplo. A propagação também pode referir-se às estratégias de atendimento, pós-venda e feedback. Pois todos esses pontos de contato da empresa com o público interferem na experiência do cliente. Personalização Uma das maiores vantagens da internet em relação ao marketing tradicional é a possibilidade personalizar a comunicação com o seu público-alvo. Com isso, a interação e o engajamento com eles aumenta, levando a sua fidelização com a marca. Essa personalização está presente na produção de conteúdo, que deve atender às necessidades de cada tipo de cliente. Os conteúdos podem ser segmentados nas estratégias de e-mail marketing, quando são criadas listas para o envio de conteúdos de acordo com o funil de vendas. Também está presente nas campanhas publicitárias, pois os anúncios podem ser segmentados de acordo com o perfil e comportamento de compra dos consumidores. Dessa forma, você entrega o conteúdo certo, para a pessoa certa e no momento certo. Precisão Outra grande vantagem das estratégias online é precisão na mensuração dos resultados de cada ação. Por meio dos KPIS, é possível analisar o sucesso ou o fracasso dos anúncios, dos e-mails marketing e até mesmo dos posts blogs. Para tanto,
Vale mesmo a pena fazer cursos de marketing digital?
Muitos empresários já têm levantado a questão acerca da necessidade de investir em cursos de marketing digital. Isso acontece porque, em um mundo cada vez mais online, ter presença ativa na internet pode fazer toda diferença na hora de alavancar as vendas. Já parou para pensar quantos dos seus clientes estão nas redes sociais, usam a internet para comprar e para tirar dúvidas sobre produtos e serviços? Só pela resposta já dá para imaginar como existem muitas possibilidades. Porém, será que vale mesmo a pena investir na qualificação profissional? É o que mostraremos neste artigo. Continue com a leitura para saber mais! Quais as vantagens de se investir em cursos de marketing digital? A principal dúvida relacionada aos cursos de marketing digital é a necessidade de investir no estudo, já que existem vários conteúdos disponíveis gratuitamente na internet. De fato, muitos desses materiais podem formar conhecimento, mas pagar por eles tem suas vantagens, como é mostrado a seguir. Contar com conteúdo atualizado Pesquisas no Google podem ajudar a encontrar muita coisa sobre o que você precisa, mas não existe garantia de que os conteúdos vão mesmo oferecer suporte e atender às suas necessidades. Quando falamos de marketing digital, as mudanças ocorrem bem rápido. Sendo assim, fazer um curso especializado traz a segurança de que o aprendizado será mais atualizado, com embasamento em conteúdos modernos — e muito utilizados no mercado. Ter o suporte de profissionais especializados Outra vantagem de ingressar em cursos de marketing digital é a oportunidade de interagir com professores e equipes especializadas, que possuem um amplo conhecimento prático no assunto e são os mais capazes para sanar todas as suas dúvidas. Isso proporciona uma solidez e confiança que dificilmente se encontra nos conteúdos distribuídos gratuitamente na internet. Aprender mais com cases de sucesso Dentro dos cursos, com intuito de facilitar o aprendizado, são apresentados exemplos reais de projetos que foram desenvolvidos com sucesso. Isso possibilita ao aluno um maior entendimento sobre o modo de aplicar no ambiente de trabalho o que está sendo aprendido. Por meio desses casos, é possível aprender todas as etapas do processo de aplicação, desde o planejamento, passando pela execução e o monitoramento dos resultados — além de contribuir para a identificação e entendimento sobre quais fatores ajudam a alcançar o sucesso. Qual é o melhor momento para investir nessa qualificação? Saber quando é a melhor hora para iniciar um curso também é a dúvida de muitas pessoas. No caso de empresários, alguns sinais podem ajudar a identificar o momento certo de apostar na qualificação. Entre os principais: quando se quer aumentar a qualificação profissional; quando existe a necessidade de se atualizar sobre o mercado; quando se deseja alavancar as vendas. Se você se encaixa em alguma dessas situações, está na hora de procurar cursos de marketing digital para ampliar seus conhecimentos. Entre as principais opções disponíveis no mercado, estão: inbound marketing; gestão de mídias sociais; marketing de conteúdo; marketing digital para empreendedores; método 8Ps. Vale a pena prestar atenção aos novos formatos de cursos oferecidos atualmente, voltados para pequenos e médios empresários, que contribuem para o crescimento desses tipos de negócios no mercado. Como escolher o curso ideal? Antes de escolher o curso ideal e de acordo com a sua necessidade, vale a pena realizar alguns questionamentos e identificar algumas questões. Objetivos Primeiramente, você tem que definir os motivos que o levam a querer ingressar no curso. Qual o objetivo de adquirir esses conhecimentos? Elevar o patamar do seu negócio? Crescer profissionalmente dentro da empresa? Ou apenas tem interesse no assunto e gostaria de se aprofundar? É importante conhecer com clareza seus objetivos para explorar e extrair o conhecimento que mais vai se adequar às suas necessidades. Nível de conhecimento na área Para absorver todo o conteúdo de maneira eficiente, é de grande importância que o aluno não queime as etapas de aprendizagem. Portanto, opte pelo nível de conteúdo mais compatível com seus conhecimentos e evite frustrações. Não adianta entrar em um curso de nível avançado, se a sua experiência teórica ou prática no assunto é apenas básica. Nível de experiência de quem está ensinando Além de avaliar o próprio conhecimento, é de grande importância que você busque profissionais qualificados para transmitir os conteúdos. Para isso, pesquise cursos que tenham professores capacitados em sua equipe de ensino. Se possível, busque por referências desses profissionais, tanto com a própria instituição quanto com pessoas conhecidas ou que já tenham comprovado sua competência. O que será ensinado Não é só a equipe de ensino que deve ser observada. Uma grade curricular de qualidade é fundamental para um aprendizado eficiente. Procure cursos com material relevante e que agregue informações realmente úteis em seu processo de aprendizado. Investimento necessário Se você vai investir em cursos de marketing digital, deve saber antes se a escolha feita cabe no seu bolso. Confira as formas de pagamento disponíveis na empresa que está oferecendo o aprendizado e analise se elas se adequam ao seu orçamento. Optar pelo mais caro não é, necessariamente, a melhor escolha. Tente equilibrar o custo com o benefício para poder usufruir das vantagens oferecidas com mais eficiência. Possibilidade de colocar o aprendizado em prática A parte teórica é a base do aprendizado em qualquer curso, porém, ela deve ser aliada à prática para que tudo funcione de maneira correta. Não adianta saber a teoria, mas não ter capacidade de aplicar o que foi aprendido. Por isso, busque por cursos que explorem essa dinâmica de ensino e que consigam transmitir, de maneira eficaz, tanto a teoria quanto as experiências práticas. Investir em cursos pode ser encarado como um gasto a mais, porém, deve-se pensar na relação custo-benefício desse tipo de investimento, considerando as vantagens que você e o seu negócio podem alcançar com a qualificação. As vantagens de fazer cursos de marketing digital vão desde o retorno financeiro (com o aumento das vendas) até a melhoria no relacionamento com os clientes — que contribui para fidelizá-los e conquistar boas indicações. O que achou deste post? Quer saber como atrair mais clientes e aumentar as suas vendas? Então, leia nosso artigo sobre o método 8Ps e descubra agora mesmo!
