Tráfego pago: o que você precisa saber para não perder dinheiro
Será que o tráfego pago realmente vale a pena? Se você já se perguntou isso, posso adiantar que sim, vale a pena. Mas, assim como qualquer estratégia de marketing, algumas particularidades devem ser observadas. Se você é empresário e tem essa dúvida ou então já investiu em tráfego pago e não obteve retorno satisfatório, continue a leitura deste artigo. Além de explorarmos mais o que é tráfego pago, irei revelar 3 erros que você não deve cometer para não perder dinheiro com ele. O que é tráfego pago? Tráfego pago é o termo que designa o tráfego na internet originado em ações de anúncios publicitários pagos para aparecerem em mídias online, tais como Google, redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok), YouTube, sites parceiros, etc. Tráfego, por sua vez, são os visitantes que chegam até o site da sua empresa ou seu e-commerce. Resumidamente, em plataformas específicas que as empresas de mídia online disponibilizam, são criados anúncios. Neles, os anunciantes definem seu investimento que será ativado quando um usuário ver essa publicidade. Além disso, as empresas também conseguem definir algumas características dos usuários para que seu anúncio seja exibido para determinado grupo de pessoas (faixa etária, localização, etc.). O investimento em tráfego pago se tornou uma das principais formas de publicidade adotada pelas empresas brasileiras, uma vez que o marketing digital é a estratégia de crescimento escolhida por 94% delas. Mas vale ressaltar que o tráfego pago é apenas uma das estratégias de marketing que uma empresa pode adotar. Além dos formatos tradicionais offline, existem diversas estratégias que não exigem pagamento para a publicação do material (apesar de obviamente terem um custo para sua produção). A seguir vamos ver o que diferencia o tráfego pago do tráfego orgânico. Entenda a diferença entre tráfego pago e tráfego orgânico Basicamente o que diferencia o tráfego pago do orgânico é que, enquanto o primeiro exige um investimento da empresa para que seu anúncio seja visto por mais pessoas, o tráfego orgânico pressupõe uma exposição natural do usuário na dinâmica das mídias online. Como vimos anteriormente uma empresa, ao investir em tráfego pago, paga para que alguns perfis de usuários sejam expostos ao seu anúncio. Já o tráfego orgânico pressupõe estratégias para que o usuário chegue até um canal da sua empresa (site, perfil em rede social) de forma autônoma, atraído por algo que desperte o seu interesse. Existem diversas formas de conquistar tráfego orgânico como blog, SEO (otimização de mecanismos de busca) , e-mail marketing, redes sociais, etc. Já os anúncios do tráfego pago, por sua vez, vão direcionar o usuário para um canal que a empresa desejar (site, contato direto para WhatsApp, etc.). Vale a pena investir em tráfego pago? Essa é uma pergunta que muitos empresários fazem. Além disso, já ouvi relatos de muitos empreendedores dizendo que anunciaram, mas perderam dinheiro, ou seja, não tiveram o retorno esperado. O fato é que, como qualquer forma de publicidade, o tráfego pago exige alguns cuidados estratégicos. Não basta apenas colocar anúncios para rodar. Se você fizer isso, muito provavelmente o tráfego pago não valerá a pena, pois trará resultados muito abaixo da expectativa. Entretanto, eu sou um defensor do tráfego pago, pois ele traz resultados e de forma rápida. Ao contrário do tráfego orgânico, que também traz resultados, mas a longo prazo e talvez em um número menor. Sendo assim, saiba que o tráfego pago irá valer a pena se a sua empresa observar a maneira como está aplicando esta estratégia. Por isso, a seguir, você verá o que NÃO fazer para não perder dinheiro com o tráfego pago. Não cometa esses erros em tráfego pago Existem 3 coisas muito importantes que devem ser observadas quando uma empresa aplica uma estratégia de tráfego pago. Porém, muitos empresários nem mesmo sabem que podem cometer esses erros. Por isso, nos próximos tópicos iremos explorar o que deve ser considerado na hora de fazer o tráfego pago na sua empresa. 1- Público certo O primeiro passo para uma estratégia de anúncio funcionar é saber quem é seu público-alvo. Se a sua empresa não tiver clareza quanto a isso será muito difícil atingir um público qualificado com seu anúncio. Quanto menos aderente ao perfil de público ideal para o seu negócio, menos pessoas irão clicar no anúncio e as que clicarem dificilmente irão converter. Isso devido ao fato de que a sua oferta não é de fato interessante para esse usuário. Uma vez que a forma de realizar o tráfego pago permite selecionar características dos usuários, como vimos anteriormente, as que forem selecionadas precisam fazer sentido para a sua empresa e produto/serviço. Para exemplificar, imagine que seu produto seja high-ticket. Não é uma boa estratégia selecionar público com faixa de renda de R$ 1.500,00, por exemplo. Como defino o público-alvo? Pesquisa e estudo é que irá definir com exatidão seu público-alvo. Considere o seu nicho de atuação e seus fatores sociais e culturais. É importante que você entenda o impacto da sua solução (ou seja, do produto ou do serviço) na vida de quem o adquire. O efeito na vida do cliente diz muito sobre quem gostaria de tê-lo. Veja também características demográficas do público, como localização, faixa etária, faixa de renda, escolaridade, etc. Você pode contratar relatórios caso seja pertinente para ter acesso a dados mais amplos. Ainda falando sobre o impacto da sua solução, estude as preferências das pessoas que desejam o benefício do seu produto/serviço, do que não gostam, quais lugares frequentam, como buscam por soluções e informações. Isso lhe dará uma referência de como encontrá-los e como impacta-los. Veja um exemplo de características de público-alvo: Gênero: feminino Idade: 25 – 40 anos Nível de escolaridade: Superior completo Renda mensal: R$ 5.000,00 a R$ 10.000,00 Localização: cidade de Goiânia Interesse: Exercícios físicos e bem-estar Veja mais: Entenda a diferença entre público-alvo e persona 2 – Fonte de tráfego Se você imagina que qualquer mídia online tem o mesmo resultado nas ações de marketing, recomendo que você reveja essa ideia. Um dos motivos que mais refletem em
Saiba como anunciar no Google e atrair mais clientes
Saber as estratégias de como anunciar no Google é uma dúvida frequente dos empresários de pequenas e médias empresas. Muitas vezes, as possibilidades são tantas, que os empreendedores nem mesmo sabem por onde começar. Por outro lado, surge sempre a dúvida do que é mais eficaz para o seu negócio. Mas já é fato que o Google já faz parte da maior parte das estratégias de marketing das empresas e ignorá-lo pode deixar o seu negócio para trás. Para entender melhor as possibilidades de anúncios no Google, continue a leitura deste artigo. Quando anunciar no Google é uma boa alternativa? Será que anunciar no Google é uma boa estratégia? Essa é uma pergunta que muitos empresários fazem todos os dias. Uma coisa é inegável: o Google se transformou em uma das maiores plataformas de mídia digital do mundo e transformou a forma como as pessoas navegam pela internet. Mas, assim como outras modalidades de mídia on-line, o Google também tem suas estratégias. E observá-las é fundamental para entender o que pode trazer melhores resultados. O seu modelo de negócio e o produto ou serviço que você vende tem uma responsabilidade grande para ajudar você a saber qual a melhor alternativa em relação ao Google. Além disso, é necessário destacar que o Google possibilita formatos diferentes de anúncios, que podem ser usados simultaneamente ou não, caso algum deles não seja interessante para o seu negócio. Nos tópicos a seguir, você verá as possibilidades de anúncios no Google e quando elas podem ser mais interessantes ou não para a sua empresa. Possibilidades de anúncios pelo Google O Google possibilita fazer anúncios em formatos diferentes. Cada um desses formatos tem um objetivo diferente também. O passo inicial é criar uma conta no Google Ads. Ao criá-la dedique-se a fornecer informações sobre o seu negócio. Isso é relevante para a plataforma entender o perfil da empresa e entregar mais personalização. Posteriormente, você já poderá criar uma campanha (clicando em nova campanha). O passo seguinte será escolher o tipo de campanha. Nos próximos itens você irá entender os principais formatos e as principais dicas de como fazer uma campanha por lá. Google Search (Rede de Pesquisa) Possivelmente o modelo mais conhecido de anúncio, afinal o Google se popularizou justamente como um buscador para qualquer assunto, substituindo enciclopédias, livros, guias e até mesmo, em alguns casos, os shoppings, já que lá o consumidor consegue encontrar o que quiser. O buscador é dividido em dois tipos de resultados: o primeiro se refere aos endereços impulsionados por anúncios. Já a segunda parte de resultados são os chamados resultados orgânicos. Como neste artigo estamos apenas falando de anúncios pelo Google, vamos nos referir apenas a primeira categoria. Estes resultados aparecem no buscador destacando uma tag escrita “anúncio”. São campanhas realizadas a partir de palavras-chave específicas que, quando atendidas junto a demais configurações da campanha, acionam o anúncio. Estratégias para anunciar no Google Search Nas configurações da sua campanha de Rede de Pesquisa você poderá segmentar o público-alvo da sua campanha, selecionando características e detalhes que atendam as personas do seu negócio. Além disso, defina também a localização mais estratégica para a sua empresa. Anunciar para um estado inteiro, por exemplo, pode não fazer sentido no seu negócio. Então você poderá filtrar áreas de interesse, por cidades, bairros, etc. Outro ponto importante são as definições de palavras-chave relacionadas ao seu anúncio e ao seu negócio / solução. Nesse caso, quando seu produto não é conhecido, é mais interessante se dedicar a palavras-chaves relacionadas ao benefício que o produto promove. Veja esse exemplo: imagine que sua empresa ofereça serviço de acupuntura, com sessões exclusivas para o combate à dor nas costas. Agora pense que existem pessoas que estão sofrendo com dor nas costas, mas desconhecem qualquer tipo de solução para isso. Caso você anuncie de forma direta o seu serviço, sem segmentar palavras-chaves relacionadas aos problemas e benefícios, a pessoa que está com dor nas costas não saberá que a acupuntura poderá resolver o seu problema. Google Shopping O que você acha dos produtos da sua empresa aparecerem em destaque no buscador a um clique do consumidor? Interessante, não é mesmo? Para fazer isso, você pode anunciar no Google Shopping. Este formato de anúncio é muito interessante para e-commerces, pois traz a possibilidade de atrair um público qualificado para a sua empresa, uma vez que o usuário está em busca ativa por determinado produto. Os anúncios deste formato aparecem logo no início do buscador com imagens do produto, valor e com uma tag que indica se tratar de um anúncio. Estratégias para anunciar no Google Shopping O primeiro passo é cadastrar o inventário de produtos no Google Merchant Center. Esta é uma ferramenta do próprio Google para criar o inventário de produtos para promovê-los com os anúncios no Google Shopping. É possível cadastrar os produtos manualmente ou então fazer uso de uma extensão para extraí-los do seu site. Posteriormente, no Google Ads, você cria a campanha, definindo o seu objetivo, que neste caso é Vendas. Assim como no Google Search você irá configurar o orçamento, a periodicidade, alcance, etc. Além disso, você poderá configurar o tipo de anúncio, que pode ser individual (apenas para determinados produtos) ou o Showcase Shopping (promove anúncios personalizados com uma marca ou uma linha de produtos). Ao final, você seleciona o seu inventário de produtos. Rede de Display (Parceiros) Sabe aqueles anúncios que aparecem em diversas páginas com produtos ou serviços diversos? Na maioria das vezes, eles são oriundos desse formato de anúncios do Google Ads, que tem diversos sites parceiros que promovem essas publicidades em seus sites. Assim, esse formato de anúncio é muito interessante caso seu objetivo seja ganhar mais visibilidade e alcance, uma vez que há uma grande diversidade e quantidade de sites parceiros. Estratégias para anunciar na Rede Display Selecione o tipo (Rede de Display) e o objetivo da campanha. Se você não tem clareza quanto ao objetivo dentro das possibilidades da ferramenta, poderá marcar a opção “Campanha sem meta”. Durante
Tráfego pago ou orgânico: qual o melhor para a sua empresa?
A dúvida de qual estratégia funciona melhor entre tráfego pago e orgânico é bastante comum entre donos de pequenas e médias empresas. Muitas vezes se ouve por aí que tráfego orgânico não traz mais resultados. Mas também é comum ouvir empresários que investiram em tráfego pago e tiveram resultados muito abaixo do esperado. E então: será que o tráfego pago realmente pode trazer bons resultados? O tráfego orgânico não existe mais? Ao longo deste artigo vamos debater esses pontos e como sua empresa pode, estrategicamente, escolher o que mais trará resultados positivos. Além disso, caso você tenha dúvidas, vamos explorar a diferença entre tráfego pago e orgânico. Tráfego orgânico Tráfego orgânico são visitantes de páginas, blogs, redes sociais que chegam de forma espontânea. Ou seja, não são visitantes que vieram através de alguma ação gerada pela sua empresa para ser vista. Ao contrário, são as pessoas que chegam até as plataformas da sua empresa. Dinâmica do tráfego orgânico Para você compreender melhor o conceito do tráfego orgânico, vamos explorar um pouco a dinâmica desse tipo de tráfego. Quando uma pessoa está no Google, ou qualquer outro mecanismo de busca, procurando por algum assunto, clica em um link (não patrocinado) e acessa uma página, este usuário é oriundo do tráfego orgânico. Da mesma forma, posts de conteúdo em perfis de redes sociais também são uma forma de gerar tráfego orgânico. No caso das redes sociais, a distribuição desse conteúdo, ou seja, quem irá ver no feed tal post é definido pelos algoritmos das redes sociais. Para finalizarmos nossos exemplos, este texto que você está lendo faz parte de uma estratégia de tráfego orgânico. Você pode ter chego até ele por uma busca no Google ou então ter visto uma publicação direcionando para o blog em minhas redes sociais. Tráfego pago Como o próprio nome sugere, o tráfego pago envolve um investimento para impulsionar conteúdos, produtos e serviços para aparecer com mais destaque em mecanismos de buscas, em publicidades em sites ou então para usuários de redes sociais. Como funciona o tráfego pago Quando sua empresa investe em tráfego pago, de forma resumida, está contratando plataformas para realizar anúncios para a sua empresa. Assim, usuários e visitantes chegam até o seu negócio depois do seu investimento para isso. As plataformas de mídia on-line criaram gerenciadores de campanhas para que empresas e pessoas interessadas em realizar anúncios possam fazer isso sozinhas ou com o auxílio de agências de marketing. Veja abaixo 7 plataformas para criar campanhas de tráfego pago: Facebook Ads; Instagram Ads; Google Ads; Linkedin Ads; YouTube Ads; Bing Ads (o Bing é uma mecanismo de busca); Taboola (para anúncios nativos) Orgânico ou pago: qual minha empresa deve escolher? Se você está esperando uma resposta direta e simples, infelizmente não poderei dar. A resposta mais adequada a essa pergunta é: depende. A verdade é que são estratégias diferentes, com resultados diferenciados e, principalmente, em velocidades distintas. Por isso, a resposta a qual é melhor não é direta. Na maioria dos casos cabe um balanço entre as duas formas de tráfego. Neste caso, o empresário deve ter consciência de que o resultado tenderá a ser diferente, mas que podem se complementar. Entenda nos tópicos a seguir a diferença entre essas duas estratégias. Onde devo investir? A verdade é que nas duas formas de atração de tráfego você irá investir. Vou explicar melhor: no tráfego pago, já está bastante claro, o investimento é é dinheiro. Já o tráfego orgânico o investimento é de tempo. O tráfego orgânico demora mais para trazer resultados. Por outro lado, suas conquistas tendem a ser mais duradouras. Por isso que é também uma forma de investir. Produzir conteúdo leva tempo e os resultados também levarão um tempo para aparecer. O tráfego pago, por sua vez, precisa de investimento para acontecer e somente durará o tempo em que você tiver condições de manter tal investimento. Entretanto, tem como característica trazer um resultado quase que imediato, já que você está contratando as plataformas para dar destaque ao seu conteúdo ou a seu produto / serviço. Os diferenciais do tráfego pago O tráfego pago, justamente por exigir um investimento financeiro, tem alguns diferenciais muito importantes quando se fala em estratégia de marketing. Essas características possibilitam ao empreendedor ter mais controle das ações e ter resultados mais imediatos. Através das plataformas de gerenciamento dos anúncios das redes sociais você poderá segmentar as características dos usuários que você almeja atingir. Dessa forma, baseado em dados do seu público-alvo você pode direcionar as campanhas para atrair um público mais qualificado. Assim, além de mostrar sua campanha para mais pessoas, você está mostrando para pessoas com maiores chances de compra. Em anúncios em buscadores, como Google e Bing, você pode escolher palavras-chave específicas. Com isso, mesmo quando seu produto não é muito conhecido, você pode criar campanhas que conectem necessidades e desejos buscados nas plataformas com o seu produto ou serviço. Cabe destacar que, para trazer bons resultados, uma campanha de tráfego pago deve considerar a solução ofertada (produto ou serviço) e os desejos e problemas do público-alvo. Nem toda a plataforma serve para qualquer tipo de negócio e/ou público. Os resultados do tráfego orgânico Como você pode observar, o tráfego pago tem alguns diferenciais que o faz ser uma maneira mais rápida e com maior potencial de alcance do que o tráfego orgânico. Entretanto, isso não significa que o tráfego orgânico não funcione e não produza resultados. A grande diferença diz respeito ao tempo. Os resultados do tráfego orgânico são a longo prazo. Por isso, muitas vezes é possível continuar gerando tráfego para um site, por exemplo, com um mesmo conteúdo. O principal ponto do tráfego orgânico atualmente, é que, através da estratégia de marketing de conteúdo é possível criar estratégias de engajamento e aquecimento da base. Ou seja: é um ótimo aliado para aumentar o nível de consciência da sua audiência. Entenda se você precisa investir em tráfego pago Como vimos antes, de certa forma, tanto tráfego pago como orgânico necessitam de investimentos
