6 estratégias para vencer o concorrente que vende mais barato
“Meu concorrente está vendendo muito mais barato”. Se eu ganhasse uma moeda cada vez que escuto isso de algum empresário que passa pelos meus treinamentos e mentorias… Esse é, sem dúvidas, um dos maiores males para os donos de negócio. Não importa se o seu produto é melhor do que o do concorrente. Parece que, para o cliente, o fator determinante para a compra sempre acaba sendo o preço. Estou certo? Eu vou te mostrar como driblar essa objeção e sair da “guerra de preços”. Concorrente mais barato: o que fazer? A primeira coisa que você precisa entender, é que o verdadeiro problema não é ele estar vendendo barato e sim você ser comparado com ele. Enquanto você puder ser comparado com ele, você estará na guerra de preços. Tudo isso está relacionado à diferenciação do seu negócio em relação ao mercado, e a percepção de valor que o seu cliente tem do seu produto ou serviço. Todo mundo está disposto a pagar mais, se sentir que há valor agregado naquilo (e pagamos felizes, pois é uma aquisição que vale a pena). (Imagem retirada do Black Book, a “bíblia dos negócios” de 433 páginas que utilizo na Imersão 8Ps, meu treinamento de Marketing e Vendas para PME) Aqui estão algumas dicas práticas de como sair dessa comparação: 1. Tenha um nome diferenciado Dê um nome diferenciado para o seu serviço. Faça como o McDonalds, não chame de Cheeseburguer, chame de McCheese. Faça como a Apple, não chame de notebook, chame de Macbook. Faça como eu, não chamei de “curso de marketing e vendas”, chamei de “Imersão 8Ps“. 2. Dê atenção aos bônus Se o seu cliente comprar de você e não do concorrente, ele ganhará algo a mais gratuitamente – um bônus. Algo que tenha um custo baixo para sua empresa, mas um grande valor para o cliente (algo digital, por exemplo). Para quem compra o Pacote Platinum da Imersão 8Ps, ganha um encontro online extra comigo na quinta-feira antes da Imersão. 3. Gere fidelidade Faça como a Apple: mostre que, comprando de você, seu cliente vai ter acesso a uma gama de outros produtos compatíveis que fazem parte de um ecossistema. O Imac, o iPhone, o iPad etc… todos conversam e criam um ecossistema Apple. 4. Crie uma comunidade Crie uma comunidade de clientes da sua empresa. Comprando do concorrente, ele não terá acesso a essa comunidade e que vai além do produto. É a respeito de networking, pessoas. 5. Gere diferenciação em relação ao mercado Dificulte a comparação. Faça com que seu cliente entenda que comparar seu produto ou serviço com o do concorrente é como comparar “banana com laranja”. Por exemplo, os shampoos tem “óleo de Argan”, “ceramidas”, “óleo de coco” etc. 6. Não negligencie sua MARCA Quais os sentimentos associados à sua marca? Comprar um Apple é diferente de comprar um Samsung. Comprar uma calça na Reserva é diferente de comprar uma calça na C&A. Como você pode incutir sentimentos nos seus produtos? Pessoas compram estados emocionais. Quer a minha ajuda? Junte-se aos mais de 20.000 empresários e conheça a Imersão 8Ps Gostaria que eu pessoalmente ajudasse a sua empresa a construir uma percepção de valor irresistível para seu cliente? Ajudar empresários donos de pequenas e médias empresas a terem mais lucro, através de um sistema de marketing e vendas eficaz, é o que eu faço há mais de 25 anos, em meu treinamento on-line de 4 dias – a Imersão 8Ps. Trata-se de um treinamento intenso, de 4 dias de puro conteúdo aplicável, simples e brutalmente prático, totalmente focado no dono de negócio.Você pode clicar no botão abaixo e acessar a página oficial e, se tiver interesse, se cadastrar para falar com um de meus consultores.
Viver ou morrer na economia digital
“O consumidor está cada vez mais em casa, pesquisando o que ele deseja on-line” Me perguntaram, nesta semana, se é condição de ‘vida ou morte’ para o pequeno negócio estar integrado ao novo modelo de economia digital – no qual o on-line e o off-line podem caminhar juntos e construir não apenas novos padrões de consumo, mas, sobretudo, novos modelos de negócio. Desde que lancei a primeira edição do livro “Os 8Ps do marketing digital”, em 2011, pela Editora Novatec, tenho refletido sobre a mudança da antiga economia, a qual chamo de ‘economia dos átomos’, para uma economia baseada em bits – o que tem trazido mudanças profundas na maneira como interagimos em diferentes aspectos da sociedade, sejam eles cultural, político, religioso e econômico. A economia digital tomou lugar da economia industrial e criou uma sociedade da informação, que alterou os parâmetros de valor, de competição e de oportunidades. Se pensarmos que, na década de 1970, para se montar uma empresa era necessário abrir um ponto comercial físico, contratar funcionários e fazer diversos investimentos, hoje essa barreira de entrada diminuiu consideravelmente: você pode abrir um negócio usando o celular, fazer campanha via Instagram e vender (por exemplo, roupa) usando o WhatsApp – sem nem precisar de um estoque próprio, com a entrega ao cliente feita diretamente pelo fornecedor. Dados do GEM (Global Entrepreneurship Monitor) de 2017 mostram que, de cada 100 brasileiros, 36 deles conduzem alguma atividade empreendedora – o que significa que quase 50 milhões de brasileiros ou já têm um pequeno negócio, ou criarão um empreendimento em breve. Estamos, definitivamente, na Era do Autoemprego, que evidencia, por um lado, um aumento marcante das taxas de desemprego em todo o mundo, ao lado do aumento do trabalho, como já sinalizava o economista norte-americano Jeremy Rifkin, em meados dos anos de 1990, quando lançou o livro “The End of Work”, ou “O Fim dos Empregos”. A economia mudou, as regras mudaram, mas muitos empresários estão ainda jogando com as regras antigas, principalmente o pequeno empresário que, por estar sempre correndo atrás da conta do mês seguinte – a maior parte dos empresários está a 30 dias da falência -, não consegue tempo para absorver o que está acontecendo no mercado. Com uma barreira de entrada mais baixa, a quantidade de serviços e da oferta de produtos aumenta – e nem todos serão lucrativos. Quem consegue entender que a Era do Emprego acabou (o número referente ao desemprego no país, que cresceu de 7,6 milhões em 2012 para 13,4 milhões neste ano, confirma essa tese) e compreende que há novas regras para vender e para comunicar seu produto ou serviço ao consumidor estará à frente desse jogo. As novas regras da economia baseada em bits levam em conta como vender na internet, além da forma como a comunicação – via de regra, pela internet – do seu produto chegará a seu consumidor, que está cada dia mais ativo. Como era, por exemplo, o comportamento do consumidor nas décadas de 1980-90 para comprar ou alugar um imóvel? Ele pegava o jornal impresso, que continha um classificado e, em seguida, ia ao plantão de vendas ou imobiliária, conversava com o corretor e, só depois, fechava o negócio. Hoje, o consumidor acessa diretamente os Market Places de imóveis e é o corretor quem o busca para levá-lo ao imóvel. E tudo isso sem precisar fazer uma ligação, apenas pelo WhatsApp. Por que o ifood cresceu tanto? Porque, também neste exemplo, as pessoas preferem pedir comida pela internet, sem sair de casa, assistindo ao Netflix, no conforto e segurança do lar. Trata-se de um movimento global de reclusão – e não de expansão. O consumidor está cada vez mais em casa, pesquisando o que ele deseja on-line – e esse comportamento é o maior responsável pela mudança na forma como se vende hoje. O que é “onffline”? É no meio on-line que o consumidor descobrirá que um produto existe, o que tenho defendido com a abordagem Onffline: o empresário se mostra on-line, onde a divulgação é mais barata e mais abrangente, uma vez que consegue atingir mais gente, para vender no off-line. Trata-se de uma complementação, não de uma oposição. E isso não pressupõe, necessariamente, vender pela internet, mas usar a internet para vender e aumentar a lucratividade. “Eu tenho uma imobiliária, Conrado, eu não vendo pela internet”. Você não venderá pela internet, mas usará a internet para vender. O on-line potencializará os resultados no off-line. O on-line atrai mais possíveis clientes a um custo menor. O off-line fecha as vendas. A maneira como se vende hoje é muito mais uma maneira de pedir permissão para entrar em contato, de pedir permissão para vender. Portanto, é sim uma questão de vida ou morte se integrar a esse novo modelo digital. E não tem mais volta. Por isso, os dados divulgados em maio pelo Jornal de Negócios do Sebrae-SP são, ao mesmo, preocupantes, mas indicam um caminho frutífero de crescimento: apenas 1,3 milhões de MEIs formalizados no Brasil, dos 8 milhões existentes, usam a internet para vender. Essa é a regra antiga. Em qual jogo você vai jogar? 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Confira estas 9 características de um empreendedor de sucesso
Incerteza. Essa é uma palavra que você precisa conhecer bem se tem o desejo de empreender. A vida de quem quer causar impacto é cheia de elementos que fogem ao controle. Mas como lidar com isso sem perder o equilíbrio? O segredo está no seu comportamento. Há quem pense que criar um negócio depende de sorte ou habilidades naturais. Mas a verdade é que as características de um empreendedor bem-sucedido podem (e devem) ser desenvolvidas. E o primeiro passo para aprimorar suas habilidades é conhecer quais são as principais características que precisa adquirir. Neste artigo, vamos te mostrar 9 delas, e por que cada uma é tão importante. 1. Iniciativa Um empreendedor de sucesso precisa ser uma pessoa com iniciativa. Ele não pode ficar esperando que os resultados aconteçam sem ter ido atrás. Por isso, é importante que ele consiga criar novas oportunidades de negócios. Assim, deve ir atrás de novos serviços e/ou produtos que possam resolver as dores do seu cliente. Essa é uma das características de um empreendedor que vai ajudá-lo a ganhar mais visibilidade no mercado. As pessoas reconhecerão a empresa como referência e passarão a ver a capacidade de solucionar os seus problemas. 2. Visão estratégica Dentro de uma empresa há muito trabalho a ser feito. Por isso, é preciso pensar de modo estratégico. A organização das tarefas precisa ser feita de modo objetivo e os prazos para a execução de cada atividade devem ser definidos. Assim, será possível que o empreendedor consiga enfrentar os desafios do seu dia a dia sem grandes dificuldades. Isso também vai permitir a adequação dos seus planos de acordo com as mudanças que ocorrem no mercado. Além disso, essa característica de um empreendedor vai ajudá-lo a considerar o momento para cada ação. Ele vai agir por etapas e acompanhar os resultados para ver o que está bom e o que precisa de melhoria. 3. Autoconfiança É muito difícil trabalhar com uma pessoa que não tem autoconfiança. Isso por que ela não terá a segurança necessária para tomar as decisões importantes. Vai sempre depender de outros para resolver as questões do empreendimento. Por isso, é fundamental que um empreendedor confie nas opiniões que tem, mais do que nas das outras pessoas. Além disso, também precisa ser otimista e ter determinação. Isso vai transmitir confiança na sua capacidade e na do seu time. 4. Liderança Ser um chefe é diferente de ser um líder. Um chefe apenas manda que seus colaboradores façam algo. Os líderes mostram pelo seu exemplo como as coisas precisam acontecer e motivam toda a equipe a seguir os seus passos. Essa característica é muito importante em um empreendedor. É ela que vai determinar a motivação com que a sua equipe executa as atividades diárias. Afinal, por ser um bom líder, o ambiente da sua empresa será agradável e o seu time mais produtivo. 5. Perseverança Como você já sabe, nada vem de uma hora para a outra. É preciso enfrentar os obstáculos e lidar bem com as adversidades para conseguir ser bem-sucedido. Por isso, o empreendedor precisa ser perseverante, ou seja, não desistir na primeira dificuldade que surgir. É necessário aproveitar esses momentos para reavaliar o seu planejamento e se esforçar para atingir os objetivos. A perseverança vai estar presente em todas as suas atividades no dia a dia, até mesmo no modo como você decidiu lidar com os seus clientes. É preciso tentar conversar com um prospectivo cliente até que você tenha uma decisão final dele (sim ou não para a sua proposta comercial). Enquanto você não tiver, mostre como a sua empresa pode resolver o problema dele. Isso pode fazer toda a diferença no seu negócio. 6. Autoconhecimento O autoconhecimento, assim como a palavra sugere, é o conhecimento que você tem de si mesmo. É por meio dele que é possível definir onde realmente se quer chegar e quais são as suas motivações para isso. Essa característica ajuda você, empreendedor, a conquistar os seus sonhos. Por meio do autoconhecimento, poderá desenvolver planos estratégicos de como lidar com situações difíceis sem que isso afete a sua produtividade. 7. Inteligência emocional Infelizmente, nada é perfeito. Errar, em algum momento, é inevitável. Mas, como você lida com os seus erros ou com os erros de outros? Saber corrigir essas questões faz parte da inteligência emocional. Mesmo diante de uma decisão equivocada você pode aprender no mínimo uma coisa: que aquele caminho não é o certo e outra coisa deve ser feita. Mas, para reconhecer isso e seguir em frente, é preciso conseguir lidar com as emoções e não deixar que essa situação afete o seu desempenho. 8. Habilidade de criar uma boa rede de contatos Cada vez mais, o mercado exige que os empreendedores criem uma rede de contatos satisfatória. É por meio dela que você conhece novos clientes, fornecedores e parceiros de trabalho. Por isso, é importante saber criar um bom relacionamento com outros. Lembre-se de pensar em como influenciar e persuadir as pessoas a querer fazer parte da sua rede de contatos. Isso vai ajudá-lo a atingir os seus objetivos. Participar de eventos e cursos é uma excelente oportunidade de começar. 9. Comprometimento O comprometimento é uma das características de um empreendedor que envolve um esforço e até mesmo alguns sacrifícios pessoais. Essa atitude é um modo de você trazer para si a responsabilidade das suas ações. Seja ela boa ou ruim. O seu relacionamento com os clientes deve estar acima de algumas das suas necessidades. Pense, por exemplo, em quantas vezes você entregou o seu serviço no prazo para o cliente, apesar de grandes desafios. Isso tudo faz parte do seu comprometimento com os resultados e é uma parte essencial do perfil de quem está empreendendo. As principais características de um empreendedor de sucesso se baseiam em aprendizado e prática, não em habilidades naturais. Fuja do senso comum, de que a sua personalidade não pode mudar. É justamente a capacidade de se transformar que dá vida aos grandes empreendedores. Gostou de conhecer essas 9 dicas de um empreendedor
5 livros para empreendedores que você precisa conhecer
O mercado oferece diversos livros para empreendedores. Ter acesso a eles e utilizá-los como ferramenta de aperfeiçoamento pessoal e profissional é uma excelente forma de aumentar a qualidade dos serviços prestados pela empresa. Investir em literatura especializada representa informação, desenvolvimento, inovação e atualização profissional. Você quer melhorar seu desempenho como empreendedor? Então confira as nossas dicas de livros que podem ajudar nessa empreitada! 1. O poder do hábito, Charles Duhigg O poder do hábito é um livro indicado não só para empreendedores, mas também para qualquer profissional e indivíduo que busca melhorar a sua rotina, seja ela de trabalho ou simplesmente pessoal. Além disso, Charles Duhigg trata de um tema importante para os empreendedores em seu livro: os hábitos dos consumidores. Certamente é um material que o ajudará muito a mudar sua visão sobre o mercado, o consumo e até mesmo sua própria rotina de trabalho. 2. Pai Rico, Pai Pobre, Robert T. Kiyosaki Este livro se tornou um best-seller da literatura mundial, trazendo para os empresários a importância de dar atenção ao planejamento das finanças pessoais. A ideia central trazida pelo autor é que, quanto maior a inteligência financeira, maior será a facilidade do empreendedor para resolver os problemas comuns da sua vida cotidiana pessoal e profissional. Além disso, o livro demonstra que a pessoa é a única responsável por determinar o destino do dinheiro que recebe. De acordo com o autor, tratam-se basicamente de escolhas, sendo que a riqueza é uma decisão pessoal que pode ser alcançada por qualquer um. A obra traz reflexões interessantes para o empreendedor, mas também pode ser usado como uma excelente ferramenta de educação financeira dos filhos. 3. O segredo de Luísa, Fernando Dolabela Este é um livro muito conhecido pelos empresários, principalmente aqueles que frequentaram uma graduação em administração de empresas. Leitura obrigatória em um grande número de universidades, o livro que aparentemente é ingênuo, traz dicas e ensinamentos valiosos para os empreendedores. O enredo conta a história de Luísa, uma jovem que sonha em abrir uma empresa para vender doces de goiabada caseira. Ao longo do livro, o leitor recebe lições sobre finanças, empreendedorismo, marketing, plano de negócios, entre vários outros. 4. Receita Previsível, Aaron Ross e Marylou Tyler Este é um livro que descreve ao leitor o chamado método de vendas via outbound. Além de trazer dicas interessantes sobre negociação, ele é muito indicado para gestores de vendas, líderes, gerentes e CEOs que buscam conhecimento sobre o processo comercial. 5. Os 8Ps do Marketing Digital, Conrado Adolpho Este livro é indicado para profissionais que desejam se atualizar sobre o mercado de marketing digital. Vivemos uma fase de consolidação dessa estratégia e apenas as empresas com conhecimento sólido sobreviverão a essa transformação do mercado. O livro traz informações muito interessantes a respeito do lado prático do marketing digital, ajudando os empresários de forma efetiva no planejamento de suas estratégias. É, sem dúvida, uma leitura imprescindível. Como você pôde ver, há diversas opções de livros para empreendedores disponíveis no mercado. Além dos que indicamos, é possível encontrar inúmeros outros títulos tratando de assuntos relevantes para a rotina de trabalho do empresário. Por isso, invista na literatura empresarial e agregue qualidade ao trabalho desenvolvido dentro da sua empresa. Agora que você já conhece dicas de livros para empreendedores, que tal ficar por dentro dos conteúdos compartilhados pela Webliv? Acesse nosso Blog!
Método 8Ps do Marketing Digital: entenda aqui!
Muitos empresários têm enfrentado a crise que atingiu negativamente os negócios. Com isso, eles têm percebido que precisam encontrar novas formas de melhorar as suas vendas. É no ambiente virtual que eles têm encontrado a solução para o seu problema, com o método 8Ps do marketing digital. Esse método foi desenvolvido por Conrado Adolpho para adequar o marketing à internet com base nas mudanças de hábitos de consumo dos clientes. Ele apresenta passos práticos para as empresas se destacarem da concorrência e aumentarem seu faturamento. Se você ainda não sabe o que são os 8Ps de marketing digital, então continue acompanhando a leitura e entenda como funciona esse método e como ele pode ser aplicado na sua empresa. Pesquisa Hoje em dia, os consumidores estão buscando mais por informações antes de comprar um produto ou contratar um serviço. Descobrir e conhecer bem os consumidores é essencial para qualquer negócio. Afinal, só sabendo quem são eles e quais são as suas necessidades que a sua empresa será capaz de oferecer a melhor solução. Na internet, com as ferramentas online, fica mais fácil pesquisar os hábitos de consumo para descobrir quem é o seu público-alvo. Existem diversas formas de pesquisar: você pode utilizar questionários disponibilizados nas redes sociais ou enviados por e-mails; pode pesquisar as palavras-chave mais buscadas no Google. Com essas informações, você será capaz de desenhar a persona do seu negócio. Planejamento Com os dados coletados em sua pesquisa, fica mais fácil traçar um planejamento de marketing digital. Nesse momento, você deve responder algumas perguntas: quais são as necessidades dos seus consumidores? O que eles buscam? Quais tipos de conteúdo atenderão a essas necessidades? Como chegarão até eles? Utilizando a sua pesquisa como guia, você deve definir quais são os canais de comunicação. Pode ser redes sociais, site, blog ou e-mail marketing. É essencial definir o tipo de conteúdo que você abordará com cada um dos seus potenciais clientes e os atuais também. É importante também definir quais são os objetivos e as metas a serem atingidas, bem como quais serão as métricas utilizadas para avaliar o desempenho das ações. Não se esqueça de definir um cronograma com todos os passos. Produção Após definir o que será feito, está na hora de começar a colocar em prática. Você terá um site ou um blog? Então precisa contratar um profissional para criá-lo. Já se você for produzir conteúdos para o blog, precisa ter acesso a ferramentas de SEO e de análise de dados. Quando você for anunciar um produto ou serviço, deve dominar as ferramentas de Facebook Ads e Google Adwords. Como vimos, a produção diz respeito às estruturas, tecnologias e estratégias de comunicação que tornam o marketing digital viável. Ao produzir seus conteúdos, seja para as redes sociais ou blogs, aborde assuntos que estão relacionados ao seu negócio. Na internet, você encontra diversas ferramentas que facilitam essa etapa de produção, como o Google Keyword Planner. Publicação Ao publicar suas campanhas ou conteúdos, você não deve apenas pensar em publicá-los: também deve preocupar-se em fazer com que eles se destaquem. É dessa maneira que você atrairá mais clientes para o seu negócio. Então foque a sua atenção nas estratégias de marketing de conteúdo para aparecer no topo dos resultados do Google. Para tanto, suas publicações devem ter um conteúdo que seja útil e relevante para a persona. Um dos caminhos apontados é a adoção de estratégias de Search Engine Optimization (SEO), que considera os seguintes aspectos técnicos: usar subtítulos, negritos em informações importantes, links internos nos textos e nomear as fotos com os títulos relacionados ao conteúdo do blog post. Promoção A melhor forma de promover o seu negócio é por meio dos conteúdos, sejam eles textos, vídeos, áudios ou imagens. Eles devem promover informações úteis para os consumidores. Mas há formas de potencializar a divulgação da sua marca: anúncios pagos. Os melhores canais para promover o seu negócio é nas redes sociais, como o Facebook, e no mecanismo de busca do Google. Mas, para que essa estratégia obtenha bons resultados, é necessário utilizar palavras-chave estratégias, criar anúncios atrativos e ter landing pages que convertem. Outra maneira de promover e disseminar as suas campanhas promocionais são por meio de e-mail marketing. Utilizando o conceito de funil de vendas, você será o momento ideal de divulgar um produto para o potencial cliente. Para tanto, você pode contar com o auxílio de uma ferramenta de automação de e-mail. Propagação Depois de divulgar o conteúdo, é muito importante estimular o compartilhamento dele para que atinja mais pessoas. Os clientes que já gostarem do seu conteúdo, naturalmente, farão isso. Esse é o boca a boca positivo no ambiente digital. Quando eles fazem isso, podem fazer com que as suas campanhas publicitárias tornem-se virais. Mas existem algumas maneiras de potencializar essa propagação. Pode ser por meio de call to action estimulando o compartilhamento, curtidas ou comentários nos posts. Outra opção é impulsionando posts nos Facebook, por exemplo. A propagação também pode referir-se às estratégias de atendimento, pós-venda e feedback. Pois todos esses pontos de contato da empresa com o público interferem na experiência do cliente. Personalização Uma das maiores vantagens da internet em relação ao marketing tradicional é a possibilidade personalizar a comunicação com o seu público-alvo. Com isso, a interação e o engajamento com eles aumenta, levando a sua fidelização com a marca. Essa personalização está presente na produção de conteúdo, que deve atender às necessidades de cada tipo de cliente. Os conteúdos podem ser segmentados nas estratégias de e-mail marketing, quando são criadas listas para o envio de conteúdos de acordo com o funil de vendas. Também está presente nas campanhas publicitárias, pois os anúncios podem ser segmentados de acordo com o perfil e comportamento de compra dos consumidores. Dessa forma, você entrega o conteúdo certo, para a pessoa certa e no momento certo. Precisão Outra grande vantagem das estratégias online é precisão na mensuração dos resultados de cada ação. Por meio dos KPIS, é possível analisar o sucesso ou o fracasso dos anúncios, dos e-mails marketing e até mesmo dos posts blogs. Para tanto,
Como ser um empreendedor? 7 passos para o sucesso da sua carreira
Um dos maiores desafios de quem quer deixar a vida de empregado para obter a autonomia de ter um negócio próprio, é descobrir como ser um empreendedor bem-sucedido. Os obstáculos são muitos e, para lidar com as adversidades, é necessário bastante empenho. Apesar de não existir uma fórmula pronta para o sucesso, alguns hábitos e medidas podem ser tomados para facilitar essa jornada. Pensando nisso, elaboramos um conteúdo especial com um passo a passo que vai auxiliar você nas tomadas de decisões e ajudar a alavancar a sua tão sonhada independência profissional. Quer saber mais? Então, confira agora mesmo os 7 passos para o sucesso da sua carreira! 1. Descubra sua paixão Antes de iniciar sua empreitada, você deve estar ciente de qual caminho deseja seguir. Definir o segmento de atuação é fundamental para acelerar o processo. Procure escolher setores em que você tenha habilidades e experiência no assunto. Esse conhecimento será muito importante para começar seu próprio negócio com credibilidade. Veja, também, se a área que procura atuar tem alguma demanda no mercado. É mais difícil obter êxito em um setor muito saturado ou que não interesse ao público. Lembre-se de manter os pés no chão e ser realista. Ideias criativas e inovadoras são sempre bem-vindas, porém, algo muito mirabolante pode ser ponto um negativo para o andamento do negócio. 2. Valide a sua ideia Depois de ter uma ideia formada, é hora de descobrir a viabilidade dela. Conheça bem o público-alvo do seu negócio. Uma dica é fazer uma pesquisa de campo para saber a opinião e preferências de possíveis consumidores. Aproveite para, durante esse processo, mudar partes do projeto e se adaptar às necessidades de seus clientes. Algumas de suas ideias podem divergir com as dos consumidores, então, esteja preparado para fazer ajustes em alguns aspectos. 3. Desenvolva o plano de negócios Após suas ideias estarem completamente alinhadas, é hora de começar a planejar como executá-las. Procure elaborar um plano de negócio para curto, médio e longo prazo, que seja coerente e com metas que podem ser alcançadas dentro dos prazos estabelecidos. Tentar fazer mais do que a realidade permite pode ser muito prejudicial para quem está começando. Defina os modos de abordagem e venda de seus produtos ou serviços, além de pensar bem nas estratégias de marketing que serão usadas — além de contemplar outras áreas como logística, financeira e fiscal, por exemplo. 4. Use a comunicação a seu favor Parte chave de qualquer negócio, a comunicação é essencial para fazer a propaganda dos serviços que você dispõe aos consumidores. Se seus clientes não têm acesso à sua marca, eles não entrarão em contato com você. Por isso, é fundamental você utilizar o maior número possível de maneiras de se comunicar. Para isso, existem dois tipos de comunicação que o empreendedor deve estar disposto a investir: interna e externa. Comunicação externa É o processo que vai levar seu nome até os consumidores. Invista em interação e propagandas nas redes sociais, anúncios externos, ligações para seu público-alvo, sites e outros modelos que estejam adequados a seu orçamento. Mas, cuidado! Não seja invasivo ou inconveniente em seus métodos de abordagem. Em vez de conseguir clientes, você pode afastá-los. Mantenha sempre a coerência e o respeito para não gerar uma imagem negativa para a sua empresa. Comunicação interna É por meio da comunicação interna que você manterá bons funcionários e conseguirá extrair o melhor de cada um deles. Motive sua equipe por meio de diferentes formas de comunicação. Promover reuniões periódicas, premiações por metas alcançadas e incentivar um ambiente leve e descontraído, são ótimas maneiras de manter a união dos colaboradores, além de instigar maior produtividade de forma natural. 5. Controle seu orçamento Assim como as empresas já estabelecidas no mercado, quem está começando também precisa realizar um controle financeiro para não falir antes mesmo de alcançar o público. Por isso, existem algumas regras que devem ser seguidas para se obter uma organização eficiente. São elas: registre todo e qualquer compromisso financeiro assumido por sua empresa — dos gastos fixos aos variáveis; não misture os gastos pessoais com empresariais; controle o fluxo de caixa — recebimentos e pagamentos; monitore as contas a pagar; acompanhe indicadores de desempenho financeiro. 6. Tenha calma Aqui, se aplica aquele velho ditado “a pressa é inimiga da perfeição”. Nada se constrói do dia para noite, principalmente uma empresa que renda os lucros que você sempre sonhou. Tenha calma e tente não focar apenas no retorno financeiro imediato. Por mais inovadora que seja a ideia, leva um certo tempo até a empresa adquirir credibilidade no mercado e confiança dos consumidores. Não queime as etapas desse processo e não desista caso ache que está tudo devagar demais. Em vez disso, procure sempre aprimorar seus conhecimentos e contar com pessoas de confiança, que poderão ajudar você nesse crescimento de maneira satisfatória. Crie uma equipe enxuta e gaste o dinheiro disponível para investimento de modo consciente. Contar com a ajuda de um coach (ou um mentor) é muito importante nesse momento, pois, por meio dele, você poderá absorver a experiência necessária para minimizar os típicos erros cometidos de quem está iniciando nesse universo. 7. Aproveite o feedback dos clientes Com a possibilidade de um retorno positivo do negócio, os empreendedores acabam negligenciando algumas etapas muito importantes e que podem ser cruciais para o sucesso da empreitada — ignorar o feedback dos clientes é um deles. Dê a máxima atenção a opinião dos consumidores sobre seus serviços e produtos, pois isso vai determinar se sua empresa está agradando ao seu público-alvo ou não. É de suma importância manter uma relação bem próxima com o cliente, para que você possa melhorar em determinados setores — seja no de vendas, atendimento, produtos ou suporte técnico. Se possível, invista em um canal exclusivo para esse feedback e disponha de funcionários para solucionar possíveis problemas de maneira rápida e eficiente. Outra boa dica é usar esse mesmo canal para um pós-venda, estando em contato direto com quem usufruiu dos serviços de sua empresa e sabendo qual a opinião do usuário. Você viu apenas alguns passos básicos de como iniciar a carreira de empreendedor e aumentar as chances para o sucesso.
Como posso contratar empreendedores para a minha empresa?
Sem dúvida, um dos grandes pilares de qualquer organização está na qualidade de sua equipe profissional. Nesse sentido, contratar empreendedores e mantê-los engajados ao longo do tempo é crucial para o sucesso do seu negócio. A seleção de colaboradores não deve levar em consideração apenas o seu potencial, suas qualidades, sua capacidade de trabalhar em equipe etc. Se você acredita no seu negócio e deseja contar com empreendedores que realmente contribuam para alavancar os resultados, então, continue conosco. Boa leitura!
Como ser um empresário de sucesso? Aprenda aqui!
Se você é dono do seu próprio negócio, é bem provável que já tenha se perguntado como ser um empresário de sucesso, não é mesmo? Infelizmente, ainda não criaram uma resposta padrão para essa pergunta, tampouco elaboraram um tutorial que transforma pessoas comuns em empreendedores extraordinários em um passe de mágica.
Entenda a importância das redes sociais para negócios
Não é difícil perceber a importância das redes sociais para negócios. Basta olhar ao redor e observar os hábitos daqueles que nos rodeiam para compreender que nos conectamos, a todo instante, com as mais diversas marcas, produtos e serviços!
Conheça 5 empresários de sucesso para se inspirar
Trabalhar de segunda a segunda em prol do próprio negócio não é fácil. São tantos os desafios em meio à dura rotina de quem empreende que, muitas vezes, precisamos recorrer às histórias de empresários de sucesso para manter a nossa motivação! Seja para aprender um pouco mais com a experiência alheia, seja para se inspirar, confira neste post a história de 5 empresários brasileiros que podem ser considerados verdadeiros sinônimos de sucesso!